說到 CIS 企業識別系統（Corporate Identity System），或許大家並不陌生，卻很少有人真正理解它的作用和目的：CIS 顧名思義就是建立出企業獨一的「企業識別」身份，創造企業明確的個性與特徵，再透過「識別系統」整合規劃出一致的形象策略。
簡單來說，CIS 是一種商業方法，讓我們有系統地組織出一個公司應該是什麼。而 CIS 的運用在企業發展上有非常多可能性，透過挖掘出企業價值的過程、到建立起獨一無二並可充分運用的系統規範，提高企業長期價值。接著我們將透過 CIS 關鍵四問「CIS 可以為企業帶來什麼優勢？」、「CIS 具體內容範疇有哪些？」、「CIS 的設計流程會如何進行？」、「CIS 適合什麼企業使用？」，讓你一次搞懂其優勢與執行方式！
CIS 可以為企業帶來什麼優勢？
- 對公司高層而言—
釐清現況，擬定對應策略：制定 CIS 能幫助企業審視市場定位與差異化價值，找出優化的目標方向，由內而外制定行動策略！ - 對內部員工而言—
提升對公司的認同感及向心力：發布 CIS 能幫助各級員工能清楚地理解公司的願景、目標與執行規範，讓全員有方向一起努力。 - 對公司發展性而言—
累積企業正向價值，提高企業的能見度、知名度：透過建立有「統一性」與「差異性」的企業識別系統，讓企業在市場中突出。 - 對目標消費者而言—
加深對企業的聯想度與忠誠度：完善的 CIS 能使人們感受到一致的顧客體驗，在心中烙印下更清晰、更有好感的品牌印象。
CIS 具體內容範疇有哪些？
CIS 是由三大要素組合構成，分別為理念識別MI、行為識別BI、和視覺識別VI：
- 理念識別 MI（Mind Identity）是構成企業基礎的一種精神內涵，即企業的創立初衷、目標、對社會的承諾…等。典型的項目包括：企業理念、願景和使命。
- 行為識別 BI（Behavior Identity）是表現企業價值的一種行為準則，建立具體和實用的標準，幫助員工將 MI 轉化為他們的企業行動，並可以在團隊的工作決策中保持一致性。
- 視覺識別 VI（Visual Identity）是在視覺上代表一個公司所有設計的集合，如公司標識、商標、顏色和字體等。建立出具有一致性的設計，讓消費者可以明確地在市場間區分辨識。
CIS 就是企業建置的藍圖，讓內部遵循、外部明白。從 MI 的定義到 BI 的制定，最後結合 VI 的輔助，能確保企業在「理念」、「行為」與「視覺」之間保持一致性，在市場中發揮最大效益，持續讓消費者留下完整的印象，進而提升公司形象、帶來業績成長。
CIS 的設計流程會如何進行？
- 第一階段——深度調查與分析：
透過企業現況審視、企業訪談、共識營等，以及專業市場洞察與競爭者分析，精準地規劃企業優勢藍圖，定義出具體策略方向。 - 第二階段——聚焦與定位系統：
以核心價值作為最高指導原則，制定出企業專屬的理念識別、行為識別、視覺識別，並在發展過程間不斷的回頭確認整體的一致性。 - 第三階段——延伸應用提案：
依 CIS 準則落實設計執行，如名片、招牌、制服、產品包裝等設計，以及其他項目的運用規範，如店裝門市設計準則、行銷觸點建議等。
CIS 適合什麼企業使用？
從初創到成熟的企業：不光是企業剛建立時需要靠此系統的制定與市場溝通；對於已經成熟、甚至想要再突破的企業來說，CIS 更是在市場快速變化的時代裡，能幫助企業「整合聚焦」再出發的一大利器！
想要轉型翻新的企業：然而 CIS 並不是一個百年不變的系統，我們常在市面上看到品牌在發展一段時間後進行形象翻新，其中原因除了要跟上時代潮流演進外，有時也像徵著企業開始向外擴展、跨足多角化經營、或企業將進入全新階段等，此時更需要靠 CIS「重新定調」消費者對於品牌的識別感受。
導入 CIS 企業識別系統，掌握競爭致勝的利器！
透過上述的關鍵四問，我們了解建立 CIS 對於企業長期經營的重要性，然而要能成功地導入 CIS，最重要的條件是「一致性」，也就是需要花時間從內部核心價值談起，透過 MI >> BI >> VI 由內而外的檢視與發展，更能幫助企業突破以往相對單店面向探討的思維，建立出高整合度、且更具影響力的企業識別形象！
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文字 / 品牌策略 Yuan
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