「我想開這間店是因為我想要證明我會行銷,只是這個產品剛好是桌遊」,眼神慧詰、說話思考快速的貓咪貓咪桌遊連鎖店創辦人貓大笑著說。緊鄰熱鬧的Sogo百貨,貓咪貓咪桌遊旗艦店,打破桌遊都是宅男群聚、陰暗小店的傳統形象。店內不但採光極佳、舒適明亮、美味的食物與各式羅列的桌遊更讓人難以抵抗。

商業周刊曾在今年年初專題報導桌遊時代的來臨,台灣桌遊店的數量在六年內成長八倍,目前已超過三百家,為亞洲國家中密度最高。但貓大卻說,這已經是落後指標,桌遊其實從2015年就開始起飛,想知道台灣桌遊的轉變及貓咪貓咪桌遊連鎖店如何在疫情來襲的2020年創下15%的逆勢成長,現在就來一探究竟。

花小錢獲取長時間快樂 服務時間比酒店還長的小確幸定位

為什麼會成立貓咪貓咪桌遊連鎖店? 貓大說,很多人都說得滿嘴的好行銷,但卻沒有實績,所以他決定自己跳入戰場證明行銷功力。但是,在開桌遊店之前,其實貓大對桌遊的了解不深。「由於2014年的景氣有反轉趨勢,所以我想要做一個如同電影院般,可以用小小金額獲取長時間快樂的事業。」「桌遊有幾個特性,包括黏著度很強、還會想玩第二次,而且玩的時間很長,服務時間比酒店還要長,所以只要我提供好的服務,顧客必定會一來再來。」貓大笑著說。

原來桌遊的崛起是因為這樣?

一開始貓咪貓咪就以三大核心為創業理念,一群人同時、室內、共創回憶。除了KTV以外,其實沒有甚麼競爭對手。2014年成立的桌遊店,在2015年看到了爆炸性的成長。貓大說,一開始他百思不得其解,但後來細細頗析2014年重要事件後,發現,鄭捷當時的捷運殺人事件,是桌遊引爆的主要推手。媒體大幅報導電動玩具是否誘發暴力行為,讓不插電的桌遊意外獲得青睞,開啟了桌遊的興盛時代。

貓大說,目前共有九家店面,其中旗艦店更以桌遊、披薩、美食、啤酒、冰淇淋、軟棒、乾冰噴槍等特色吸引消費者,目前主要以18-35歲的學生跟小資族為對象。2014年以前,玩桌遊多以高知識分子的鬥智型遊戲居多,一般人都覺得是宅男的專利。但時至今日,桌遊變成聚會、派對的共同回憶,如果你沒玩過桌遊,別人才覺得你宅!!

台灣現在以三類型的桌遊最受歡迎,第一是陣營類的,包括台灣人最愛的狼人殺、風聲等。第二種是女性最愛的派對類,包括估估劃劃、諾亞方舟等。第三種是解謎、謀殺類的像是劇本殺。不像坊間專門針對某一遊戲開設,貓咪貓咪桌遊店提供所有的選擇跟教學。更因為貓咪貓咪這個名字吸引許多女性的到來。貓大笑著說,「因為男生多,女性不來。但女生多,男生必來!!」

實體店開設心法: 不在賺錢,求不倒店

2020正當疫情風起雲湧之際,貓咪貓咪在台中開設了第9家店,也讓貓大開始思考是應該繼續開店,還是將自己的開店行銷專業做更好的利用發揮。因使,也開啟了貓大另一個全新的角色:實體通路的行銷顧問。

從今年一月開始陸續接洽與合作東區商圈、萬華社區小學的地方創生團體、桃園站前商圈、桃園景福宮、台中站前鐵路文化園區等案例的貓大說,他開店的核心信念就是,「不在賺錢,求不倒店」

不賺錢? 對!先求立於不敗之地,而後求勝。如果賺到錢就是求勝,但地溝油也可賣。貓大指出,能夠撐過2020年疫情風暴的店家,體質都很不錯。現在他希望能透過他的數位跟實體實戰經驗,協助他們如何利於不敗之地。

貓大購過建立以CRM(客戶關係管理)為核心的行銷模式,上方為數位空軍戰到下方陸軍實體戰的行銷漏斗。而立於不敗之地的三大要訣為

  1. 讓不知道你的知道你

  2. 讓需要你的喜歡你

  3. 成功的預測未來

面對持續變動的2021年,貓咪貓咪將活化閒置資產,增設早午餐、桌遊聚會、深夜酒吧、外送、擴展台中、高雄等市場。更重要的是,透過實戰的開店加速器,協助更多台灣實體店面立於不敗之地。

 

    想讓品牌提升嗎?即刻與您的《品牌通》顧問聯絡

  • 請勾選您所需服務,可複選
  • 電商營運教練

  • 品牌審視

  • 消費者洞察

  • 品牌系統建立

  • 品牌設計