今年在疫情的影響之下,你應該覺得很悶,各種出國行程無限延期,各國國家保護意識無限升高。但是,正有一個從NASA(美國國家航空暨太空總署)發起的創意,吸引全球不分國家、地區超過千萬人的積極參與,NASA「把名字送上火星」計畫第二波讓全球民眾,不用花大錢,也不用隔離,只要上網登錄,就可就可以拿到一張NASA發的火星登機票,讓你的名字在2026年七月隨著NASA升空前往火星,成為外太空領航者之一。

從馬斯克發下豪語,計畫在2050年前,送100萬人上火星,接下來的SpaceX、星鏈計畫、火箭的多次升空,都讓從小看著像是ET、星際大戰等電影長大的我們,對於登陸外星球或生活有了無限的想像。

先來說說NASA這個有趣的活動,今年的「把名字送上火星」計畫已經是第二波了。事實上,去年從地球發射,目前已順利登陸的探測器「毅力號」(Perseverance)就已經順利帶著近 1100 萬個地球人的名字到火星啦!這些名字NASA也精心的以微米級電子束刻在毅力號的晶片上,讓作著火星移民夢的民眾先搶先到火星註冊戶口。

到火星登記戶口? 2000萬人搶上第二波!!

全球將近80億的人口數,1100萬的名額豈能滿足從小懷著外星探索夢的民眾,所以第二波「把名字送上火星」計畫再度施行,任何人只要進官網,填好自己的姓名、國籍、電話以及 Email 就能完成登記。除了預先登記名字上火星之外,你更可以透過網站看看「毅力號」傳回來的火星照片,或是聽聽各種聲音在火星環境聽起來是什麼樣子。第二波人有比較少嗎?截至今日,全球已經有接近2000萬人上網登錄,可以說是繼馬斯克用火星夢吸引大量資金與媒體注目後,另一個拉近民眾對未知期待的行銷活動。

比起登陸火星,面對難控的疫情、工作型態的改變、生活、家庭、這些每天的油米才鹽醬醋茶不是更重要嗎? 為什麼還是這麼多人想要對於跟生活毫不相干的外太空生活產生連結? 這就不得不說,NASA不僅是太空領域發展的領導權威,在行銷領域上更是箇中好手。

NASA不只是太空研發高手!行銷更是一把罩

遠在開始行銷活動前,NASA 是一個一板一眼的公家單位,民眾雖然知道NASA,也知道他很厲害,但是,就是很難產生親切感。 2006年Dittmar Associates 公司的一項調查更發現,年齡在 18 到 25 歲的這一代人對太空探索並不關心,51% 的年輕人認為 NASA 和他們沒什麼關係。

因此,NASA的目標就更明確,除了在與包括中國、俄國等國家進行太空世界的裝備競爭。更重要的是,吸引全球民眾的矚目,讓大家對神祕的宇宙有更深入的認識,透過群眾的力量支持,讓組織的任務繼續發展。

像是為全球津津樂道的阿波羅登月計畫,原本只是美國空軍關起門來的祕密實驗,社會上也只有極少數的科幻迷才會關心。但是NASA公共事務處透過精準操作,當時不僅美國人民為了觀看電視轉播,全部停班停課,企業更捧著大把鈔票製作產品,搶著要沾NASA的光。甚至連政府國會都被民意推動,慷慨撥下大筆經費,讓原本看似空想的登陸月球計畫一舉成功,打敗起步較早的蘇聯。

阿波羅登月計畫不只是太空的進步,更是行銷的操作。之後,像是NASA曾公開販售秘密研製的外太空氣味香水、與BALENCIAGA推出聯名太空服飾、與IKEA推出以太空為主題的家具系列,亞裔太空人、最年輕的太空人、各種太空人的特色宣傳等都相當具有創意。

這回NASA更厲害,聽到了大家想登上外太空的心聲,於是直接在官網開了一個專區讓大家可以免費報名!

不只行銷議題,社群經營更是專精

 隨著數位時代的興起,NASA更是社群經營的高手,有一套完整的社群經營策略!旗下不但擁有近500個社群媒體的帳號,橫跨Facebook、Instagram 等 12 個平台,官方Twitter還擠進全球百大受歡迎帳號榜單。透過社群經營,讓這些遠離地球的太空世界,本來與每個人的生活沒有太直接的關係的內容,成為全世界關心的議題。

NASA特別厲害的是產品的擬人​​化處理,讓產品自己說話。例如,NASA 將火星探測器好奇號(MarsCuriosity Rover)擬人化,為他設立了獨立的 Facebook,Twitter 帳戶,並以第一人稱口吻、有趣詼諧的語調,在這些平台上和粉絲交流,更擁有了數百萬的追隨者。透過「第一人稱」講故事這種形式,拉近了觀測者和這些遙遠枯燥的太空事物之間的距離。

綜觀NASA的行銷手法,首先,他很聰明的先抓準了人民需要安全感與拓荒精神的心理。搭配精準的「內容行銷」和對準媒體胃口的新聞材料,接著開放素材免費使用、透過沒有限制的全民參與炒熱關注度,更有現在等同於「網紅」的太空人以時代偶像身分現身,這些步步到位的策略,讓原本與全民無關的太空研發成為全球關注的最潮話題,NASA這個擁有全球矚目資源的團隊都知道行銷的重要性,台灣的政府與各種機關團隊,更應該善用行銷的力量,讓其成為品牌與業務的正面推手!!

 

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