「剛畢業的第一份工作在動畫設計產業，離職後我有點灰心喪志，在第二個工作銜接的空檔，想嘗試自己喜歡的網拍工作，當時就很喜歡『女主角』這個名字，女主角這個名字很有故事性，每個女孩追求夢想的過程都不一樣，故事可能是搞笑片也可能是是文藝大片，但每齣都精彩!尤其當時我看完『樂來越愛你 La La Land』這部電影中女主角對於夢想的執著，更讓我決定用這個品牌名稱開始我的故事電商。」穿著古典氣質的女主角創辦人許中怡，難掩其充滿夢想且活力的神情表達了對品牌的熱情，雖然這好像是個誤打誤撞的開始，但其實卻早已在心裡決定了一條不一樣的路。
當時選擇了飾品這個產品開始，沒有其他，主要就是考量其門檻低、體積小、沒有明顯的四季讓庫存備貨不會成為主要壓力。雖然都是時尚產品，但女主角的玩法卻跟一般批貨走快時尚的電商業者有很大的不同。許中怡說，跟其他店商平台每周不斷推出新品的做法不同，我們一年只上四季新品, 一季約30個產品。
從五四運動到武俠小說 內容策展取代快時尚選品
為什麼我們可以在業界反其道而行?女主角飾品主要從選物起家，希望在一片以「視覺」與「快時尚」為主的流行飾品產業裡，用獨特的故事內容讓女孩在情境中找到最適合自己的款式，讓飾品不只是飾品，而是讓你成為故事中女主角的重要催化劑。
許中怡笑著說，「我們把忙著找新品的時間花在故事策展的構思上，幾個膾炙人口的故事，像是2019年在五四運動的百年時刻，我們推出〈德先生與賽先生〉系列，讓粉絲們感受百年來人們對民主與科學新知的冀望，讓飾品帶領他們成為民主與科學並重的摩登女孩；在疫情橫掃世界的2020年，女主角也推出〈靈犀百草堂〉系列，與大家一起關注心理健康。」「這些主題操作跟其他飾品場商真的有很大的不同，讓消費者充滿驚喜與期待感，以超級受歡迎的「俠客行」故事為例，我們推出飛鴿傳書的限定包裝，增加很多驚喜的購物體驗及戲劇性，更有客戶留言跟我們說，在他上班的最後一天，思考之後帶了兩儀劍法的耳環同行。」這些消費者的反饋與共鳴，都讓女主角團隊更確認自己正在走一條辛苦卻值得的道路。
理性與感性的結合 家族共同創業
除了故事策展的主題讓女主角這個品牌與眾不同，新創品牌的另類家族經營也相當獨特。許中怡的姐姐許中涵是共同創辦人之一，愛夢幻的許中怡搭配上重視邏輯數字的許中涵讓夢想與現實得以獲取階段性的平衡。許中怡說，除了選品以外，女主角也希望透過與台灣設計師合作，提供給消費者更多原創的商品。許中怡說，本來自己一股腦的希望擴大原創比例，結果在姐姐理性的財務分析下，才發現原創與選品的平衡是公司經營的一門學問，而階段性的增加原創比例才是理想與現實兼具的步伐。不僅姐姐的加入，爸爸媽媽也是女主角的重要成員，所有的物流出貨都由爸媽管控，家族企業的合作無間讓女主角在摸索中不斷成長。
不只開發新客 透過故事創造高回購率
創業三年，女主角能有一定的成功表現並非偶然，許中怡跟許中涵不約而同的表示堅持初心相當重要，不論是故事的迭代更新、原創產品的開發，對品牌的創新要求是能夠一直進步的動力。此外，擁有一萬五千名會員的女主角回購率高達40%，很重要的是品牌相當重視與客戶的經營，女主角希望是顧客最好的朋友，更透過不同的故事，鼓勵女孩子相信自己，讓自己活出被擦亮且有價值的寶石碧玉。
除了持續企劃更多故事，探索台灣跟每個女主角屬於自己獨一無二的故事。女主角今年也有很多新動作，包括捐款勵馨基金會，鼓勵女性找到自己的力量， 不斷變得更好。皇冠文化集團更主動找到女主角共同在「張愛玲百歲誕辰紀念活動」中合作，以〈紅玫瑰與白玫瑰〉為題材，獨家打造限量200份〈紅玫瑰與白玫瑰〉典藏雙鏡組。
這個女主角的故事才剛精彩展開，更多動人的故事策畫讓這個飾品品牌找到自己全新的定位與品味，在文化的韻底與時尚的琢磨下，讓我們繼續在故事中找到我們女主角的專屬定位!!
