「只有剛開始做生意的人才會一開始就在意名片的設計、先決定品牌名、或者很用心布置辦公室。但像我們已經出來創業一段時間的人都覺得不一定要在第一時間就決定這些事情。團隊反而一開始花了很長的時間研發很舒服很療癒的床墊、純白床墊布、方格表現。因為我是蘋果鐵粉，所以覺得用用食物來取名也不錯，加上產品的整體視覺很像豆腐，因而產出眠豆腐這個名字。」講話語氣輕鬆中帶出人生經驗的眠豆腐創辦人張育豪在台大附近即將開幕的眠豆腐體驗中心接受採訪，可以娓娓道來這些經驗的原因是眠豆腐是他人生的第三個創業，現在就來聽聽他的創業故事與眠豆腐可以在成熟競爭的床墊市場拿下線上第一品牌的成功關鍵。
生意人的DNA，多次創業的歷練
「我的家人都是生意人，這也讓我一開始對於創業這件事情就沒有甚麼懼怕，就讀大學的我是超級果粉，對於當時Apple 推出的iphoto數位照片與相本編輯軟體相當感興趣，但等到我編輯好一整本數位相簿想要列印出來時，卻發現台灣沒有這種列印服務，我當時在想，如果我可以協助台灣使用者列印出來不是太酷了嗎? 所以立馬找了一位程式高手一起把這個功能做出來，成立了台灣第一家客製化數位印刷服務「Hypo」，果然一開始營運就生意源源不絕，加上蘋果社群的報導，我們也成為一家同時運營台灣香港等地的公司。」
「在持續運營第一家公司的同時，我們發現iphone APP創業正熱，所以也馬上抓緊時機組織了一個很強的APP團隊，輔以天使資金的投入，創立了第一家台灣本土原生行動拍賣「Solda手打拍賣」，但手機拍賣隨著蝦皮拍賣、PiPiMy拍拍賣等背後都有集團資本奧援的競爭者加入而宣告終結，這也算是我人生的低潮。」張育豪在訴說自己從大學到現在的創業過程相當平靜，但這多個「台灣第一」的創業歷程、對機會的嗅覺與敏銳，卻成為其繼續為人生創造不同高峰的重要DNA。
在結束「Solda手打拍賣」的休息期間，張育豪為剛出生的小孩選擇用品，卻發現只有床墊這項家用品讓他遲遲無法決定。代表30幾歲以線上資訊作為消費決策主力的張育豪笑說，透過網路查詢不但找不到甚麼可以認同或有趣的品牌，很多產品描述更是誇大，讓人很沒有信任感。在經過調查後，發現大家唯一說得出口卻買不起的品牌是「席夢思」，而其他傳統品牌則不在30歲年齡層的決策選擇內，所以最後大家只好走回IKEA 或無印良品進行購買。當時美國剛好TDC (Direct to Customer)正風行，張育豪因此決定投入跟之前創業絕然不同的床墊產業。
團隊與差異化 創造眠豆腐成功的重要關鍵
對於邁入第三年，每年業績都以1.5倍速度成長的眠豆腐而言，張育豪認為，眠豆腐主要是找到了一個過去未曾被接觸的藍海市場。過去對30歲左右的消費者而言，旅遊、美食是其生活品味與型態的重要選擇，但睡眠從來不是，而眠豆腐成功的讓這群人重新定位睡眠並看到需求。
張育豪分享這三年眠豆腐可以創造線上銷售第一成績的幾個關鍵，
找到專業的合作團隊:
張育豪從第一個創業開始就深知找到一個專業合作夥伴的重要性，像Hypo跟Solda手打拍賣的專業且厲害的程式設計師，在眠豆腐他也同樣找到一個擁有多年代工經驗的床墊製造商共同合作。張育豪表示，合作過程不只把製造商當代工廠，更透過共同研發創造產品，讓自己了解整個生產過程，生產夥伴也更相信品牌願景，知道自己是玩真的，這樣才能真正望造出一個與眾不同的產品。
從各個層面找到消費者需求，創造差異化
- 商業模式差異化:在網路時代，由於消費者的訊息通透，因此眠豆腐確立以工廠直送方式，讓消費者用非常合理的價格體驗最佳的產品。
- 產品差異化:台灣都以流行硬床為主，而現有廠商因為過去既定的市場銷售模式，不願意針對產品做更新變動。眠豆腐以外來者的角度探討很多事情為什麼一定要這樣做？為什麼不可以有更多彈性創新?追根究底的去找出不同的產品定位，因而研發出獨立筒與泡棉混和並用的床墊，更大膽採用純白床墊布創造全新的產品體驗與感受。
- 研發差異化:眠豆腐以科學的方式開發產品，由生產夥伴進行材料蒐集並進行大量測試，包括購買美國好評床墊回來進行反覆的消費者測試，經過2年多的修改過程才生產出現在的產品。張育豪笑說，其實測試到後來真的一度想放棄，因為他覺得產品好還是品牌的核心。
- 行銷差異化:跟一般傳統品牌都會請美女睡在床墊上的廣告表現方式大相逕庭，眠豆腐用輕鬆的插圖或文案介紹產品，包括現在超級流行的Podcast，眠豆腐也從去年開始嘗試合作，加上領先業界的「100晚試睡」活動等都讓眠豆腐創造了與眾不同的市場聲量。
未來眠豆腐的計劃很多，除了床墊，更將把設計跟品牌概念延伸到其他生活品項，以舒適療癒的睡眠為核心，研發推出更多眠豆腐產品、建立消費者的眠豆腐房間。
此外，透過快閃店、體驗點與直營體驗店面提升服務體驗、 提供消費者更多元的睡眠銷售組合等都是正在進行中的計畫。但回到初衷，張育豪說眠豆腐最希望仍是讓消費者在IKEA及 無印良品中擁有第三個盡可能都是台灣製造的最佳選擇。
