【品牌通解讀】進軍東協市場你先要理解你面對的採購是誰? 你可以善用的行銷工具是甚麼? 隨著東協數位原生世代的崛起，傳統的4P 可能不再是唯一的思考方式，想要瞭解東協市場數位行銷術的看過來!!
東協及印度市場擁有人口紅利、消費者相對年輕、人均年齡30歲加上經濟高度成長成為備受矚目的成長市場。根據 ASEAN Digital Life―We are social（2018）調查報告，馬來西亞、泰國為東協市場中擁有最高網路和社群媒體使用人口的國家。而下一個數位發展重點國家則在印度和越南市場。
一、當你面對的採購是20多歲的數位原生世代….
東協市場當地使用社群網路的年輕消費族群年齡多集中在18―34歲，更主動上網搜集海外最新流行趨勢、產品資訊及進行網路購物。傳統針對歐美市場推廣產品的行銷 4P（價格price、產品product、促銷 promotion和通路place）及傳播模式幾乎已不再適用，企業可能第一關遇到的採購就是這些二十幾歲的「數位原生世代（Digital natives）」，在你介紹產品的同時，他們正盯著手機快速確認眼前產品的網路聲量及口碑，快速了解是不是有更好的競品可以取代你，無遠弗屆的網域是企業面對的殘酷戰場，轉身卻可能是你可以好好運用的行銷利器。
首先，在數位行銷上公司需要有兩種必要人種，Math Men and Mad Men，一群懂得挖掘數據金礦的人，同時也要有一群可以產生創意的廣告頭腦。在流量
紅利消失的年代，不是只有專注於抓新，如何培養既有客戶群，在顧客池中快速變現，縮短重購的距離，成為重要的課題。在東協市場中可以很明顯的看到這一群數位原生世代消費者，隨著網路和行動載具的快速發展，已經跳躍過原本的PC及電腦時代，進入社群共享、社交整合內容的市場階段。所以銷售有極大部分集中在手機，但企業做品牌的曝光卻可以是遍地開花的，包括幾個方面
二、Digital Social 社交網絡數位化的崛起
社交網絡正在改變也引領產品銷售通路的改變，通常社交網路的訊息要輕、要快、訊息要爆要直白，更要找出具有引流量的多元觸點。
除了創意，行銷也要根據數據找到媒體，以東協為例，包括旅遊APP、叫車APP及第三方支付等超級APP 都具有超大的引流量，能協助快速建立品牌能見度。
三、買者都是人，用熱數據找到引爆點
除了找到媒體，更要善用熱數據找大家關心的事情。相較於人均GDP、進口依存度、進出口貿易額等將近一年以上才會更新的「冷數據」，熱數據便是反映消費者個體行為，幫助企業在開發陌生市場時，能迅速掌握當地消費者輪廓及產品相關討論話題等的重要資訊。
讓企業可以快速根據目前正夯的話題切入引發注意的事件行銷。很多人會問，如果我是2B 的產品也要注意這些熱數據嗎? 這邊值得思考的是，難道2B 的買主每天只會接觸商用媒體嗎? 難道他不是人嗎?
我們只要謹記一個觀念，每個買主都是人，所以根據人的特性進行訊息的推播，終將讓你的買主接收到訊息，這也是Social CRM 的一部分。
四、微網紅部隊行銷
在東協及印度市場迅速竄起的微網紅（Micro-KOL）是目前能夠解決流量困境的仙丹，所謂微網紅是粉絲數1-5 萬的微型網紅，其不但自帶流量，其流量成本更相對低廉，加上網紅帶貨在東協是相當受歡迎的模式，微網紅迅速成為粉絲與消費場景間的重要媒介，產生一股由C到B 的逆行消風潮。但需要注意的是找網紅之前還是要確認其受眾，找到最適合的網紅，精準匹配，快速帶貨。
五、透過電商逆向找出客戶在哪
以印度為例，印度市場國土廣大，南北全長3,214公里，從東到西全長2,993公里，全國不僅擁有多元文化，南北氣候、人種、語言、市場通路和消費行為都大相逕庭。所以電商是一個可以快速找出客戶的方式，以台灣政府於Amazon India開設的「WOW Taiwan」專區協助臺灣品牌上架，可銷售全印度市場，同時測試產品在不同地理區域市場水溫和消費者反饋。透過電商拿到第一手消費數據，定位潛力目標市場，成為向買主逆行銷的重要一步。
六、結合人物和場景、產品的場景行銷術
韓流美妝所引領的K beauty風潮是結合了韓流偶像明星「人物」和使用情境「場景」及產品的成功案例。換句話說，產品不再是整個行銷溝通的主角，而是如何在使用情境中找到適配的solution（也就是產品）才是整個行銷溝通的重點。臺灣業主應脫離以產品為核心的思考模式，善用”人+景+貨”為品牌創造難以抵擋的附加價值。
