「很多企業都知道要用網紅行銷，但到底甚麼時候要用大型的網紅KOL，抑或現在正在崛起的微網紅KOC？我覺得這個問題端視品牌現在正處於行銷漏斗的哪個位置。大網紅比較像是過去的明星代言人，主要透過其廣大的粉絲與特色，創造品牌或產品知名度與影響力。後續則可以透過KOC持續擴散效益，進而創造銷售機會。2016年KOL與KOC的比例約為1:3，時至今日，1:10已成為常態，KOC的趨勢更將逐漸成長。」今年3月甫獲DCM(管理超過 40 億美金、專注消費創新領域的矽谷創投) 獨家Pre-A 輪資金挹注，以提供一站式微網紅媒合平台的Influenxio 圈圈科技創辦人暨執行長柯景倫笑著說。
過去曾任職於Yahoo、微軟與Google的柯景倫，由於身處外商，深感矽谷在軟體發展的無限可能性，2016年毅然決然離開Google香港與台灣廣告業務策略合作夥伴總監的職位，開展自己的新事業。「離開Google後，曾在網路新創公司 任職，在這過程中發現，歐美的數位行銷概念比台灣先行了3年，由於消費者停留在社群媒體的時間越來越長，品牌更需要花多一點的時間在口碑與社群。網紅的崛起也是如此，不同於過去的口碑行銷，網紅行銷更具主動性，善用人與人間的信任，創造更符合人性的行銷模式。」柯景倫表示。
微網紅搜尋、溝通、執行、付款平台一站解決
也因為過去曾管理過Google聯播網，柯景倫相當重視去中心化的長尾服務。自創業之初便以協助中小企業做網紅行銷為目標，導入 AI 技術與機器學習提供完整一站式網紅媒合平台,讓品牌主從最初的搜尋創作者、溝通執行、結案付款到成效報告皆能一站完成。透過超過 Instagram 微網紅資料庫,同時導入 AI 技術分類網紅活躍地區、主題類型、年齡等資訊,將創作者分群分眾，提供中小企業主完善的口碑行銷人選與解決方案。
繼今年三月推出「訂閱制」微網紅口碑行銷方案，月付僅數千元就能輕鬆與社群創作者展開合作，透過長期持續的內容曝光，建立網路口碑並累積品牌聲量。在疫情的推播助瀾下，更於下半年推出專為餐飲業而生的 AI 全自動口碑行銷方案，透過訂閱制模式，由系統自動挑出合適人選並直接展開合作，還能保證曝光觸及，讓無論何種規模與店型的餐飲業者都能輕鬆開啟 Instagram 微網紅行銷，透過口碑出奇制勝，引領疫後潮流！一個月幾千元的費用，讓餐飲美食業者也可以高效執行網紅行銷。
柯景倫表示，台灣不乏多個網紅媒合平台，但大部分都還是需要大量的人力介入執行，而圈圈科技希望透過自動化平台，為資源、人力有限的中小企業創造最高的效益。這也是國際創投DCM在看過全球這麼多創業題目後，認可其概念並願意投資的重要原因。
為什麼專注於微網紅的經營？柯景倫表示，跟國外的趨勢一樣，剛開始的網紅行銷都集中在百萬的大型網紅，但這些大型的KOL畢竟人數有限，一下子就用完，此外，這些KOL都有一定的獨特性，並非每個產品都適合，品牌很難複製成功經驗。但根據國外的調查顯示，以前電視才能達到的效果，因為社群與自媒體打開了過去的限制，微網紅，即使只有1000個粉絲，也能創造1000人的影響力。
圈圈科技對於微網紅的主要趨勢觀察如下
IG是個更開放的創作平台，微網紅的互動率更高於全球:
Instagram的粉絲有80%都是你不認識，主要是因為分享者的內容而追隨的粉絲。而Facebook則80%都是你認識的朋友，所以畢竟一個人要創造超過1000個朋友有其困難度。
此外，粉絲數低於 10,000 的微網紅是 Instagram 的主要創作動能，有將近一半帳號的粉絲數落在 1,000 至 10,000 之間。此外，台灣 Instagram 的平均互動率各項指數更超過全球平均值，尤其在少於 1,000 粉絲的網紅互動率近 11%，遠超出全球平均約 3.7 個百分點；萬人以下的互動率亦達到 4.2%，同樣高於全球平均 0.5 個百分點。
微網紅的黏著度與互動度比KOL更高:
品牌主在找尋合作的網紅指標中，創作者粉絲數量不再是最關鍵的要素，取而代之的是「高黏著度」與「高互動度」，舉例來說，68% 品牌行銷人最常合作的對象，正是粉絲數低於 10,000 的奈米網紅與微網紅。
微網紅使用呈上升趨勢:
台灣品牌在疫情期間進行網紅行銷的品牌主輪廓與最新行銷趨勢，「美妝保養」、「餐廳餐飲」與「服飾配件與時尚精品」產業是傾向操作口碑行銷的前三名，更有 9 成 5 的品牌打算在未來一年間增加微網紅行銷的預算。
網紅行銷其實就是某個程度的代言體驗，由你信任的人幫你體驗，進而推薦。在疫情的影響下，廣告主自己做廣告的圖越來越少，信任體驗者的宣傳越來越多。圈圈在國際投資之後的下一步是進軍國際市場，秉持去中間化的長尾思維，讓更多不只是Instagram，包括Facebook、Youtube的創作者都可以發揮影響力，更成為中小企業網紅行銷的最佳夥伴。
備註：20 萬筆為台灣加日本之總數，台灣區資料庫約 10 萬筆。
