2014年，当 3D 列印正在话题的锋头上，当群众募资成为新奇科技的重要聚集地，FLUX，这个当时由尚在台湾大学求学的柯轩恩与游隽仁领军的产品，在 Kickstarter 上以 164 万美元（约台币 5,224 万元 ）创下了台湾团队集资最高金额的纪录。「当时的募资成就的确是天时、地利、人和的总和，也让我们从一支爆红产品走向国际品牌的建立。」FLUX创办人之一柯轩恩笑着说。从 2014 年的募资成功到现在，FLUX走过产品线的更改、组织的建立、国际品牌的扩展，「我们的品牌理念就是 Bring Any Design to Life，让使用者体验创作的乐趣、享受创作的旅程。」
从小就下定决心成为创业家的柯轩恩说，自己的个性满叛逆又好奇，从国中开始，就会透过程式制作一些小游戏或者有趣的应用程式，非常喜欢尝试。2014 年，玩 3D 列印的门槛相当高，柯轩恩跟室友希望透过整合 3D 列印的软硬体，降低大众与maker的进入门槛，其实刚开始也是误打误撞，希望让这个产品创意在电商平台开始销售。但在同年，团队录取矽谷天使投资人 SVT Angel 计画，获得投资人的肯定，更获得国、内外重要媒体的报导，让 Kickstarter 上的募资同步创下令人难忘的亮眼成绩。
只要我的产品好，客户就会来？FLUX打破硬体思维
从2014年开始，FLUX 除了持续开发 3D 印表机，同时也因为应用领域的扩展，发展出雷射切割机的产品线，也是现在品牌专注经营的产品领域。柯轩恩说，团队的终极目标是希望能让每一个家庭都可以有一台3D印表机，但由于材料与技术的限制、加上市场观察，在2019年毅然决定转向更专业的雷射雕刻和雷射切割机。柯轩恩说，即使产品线有了改变，但是雷射雕刻和雷射切割机一开始的目标对象，仍是过去所专注经营的创客与设计师。综观当时台湾的雷射切割机市场，主要由欧、美的高价产品所寡占，台湾的本土厂商对于这个产品并不重视，加上具有价格优势的中国产品却品质不佳。因此，FLUX在当时取得极佳的战略位置，提供maker与设计师功能、品质与欧、美产品接近、价格具竞争力、智慧化与软、硬体整合的产品选择。
台积电创办人张忠谋曾说过，「商业模式不是围绕在产品，而是围绕在客户」，柯轩恩认为此话值得深思，更认同除了产品，客户需求与体验才是核心。而 FLUX 也预计在2022年预计推出专门贩售雷射雕刻档案的电商平台「Design Market」，透过创建一个模板与现成图档的市集，让不擅长使用雷射雕刻机与雷射切割机创作图案的人，也能避免试错、快速产出精致的创作品。柯轩恩说，这就好像你卖了Switch给别人，但总也要卖各式各样的游戏，才能玩得尽兴。跳脱过去以产品为核心的思考点，FLUX认为，从现在开始，把产品销售出去的第一天才是一切服务的开始。
管理没有100分，重要的是创办人掌稳方向盘
面对拥有近百人团队的 FLUX，人才的多元与互补是公司在团队组成上相当重视的一点。即时多元人才的背后，展现的通常就是多元的想法与做事方式。柯轩恩说，人才管理永远没有 100 分，只要创办人握紧方向盘，让所有人知道公司的方向与核心，在大家有共识的情况下，即使有不同想法或意见，终究可以找到共识。
Product/Market Fit (PMF) —— 成功进军国际的关键
目前 FLUX 的产品的销售，除了台湾，欧洲、美国与日本等国际市场占了超过 7 成的营收。柯轩恩说，2019 年以前，FLUX 只有研发团队，产品研发后就透过电商销售，直到 2019 年后，为拓展国际市场，设立销售部门。柯轩恩说，销售团队的成立对FLUX的业绩具有举足轻重的影响，虽然销售团队位于台湾，但是借由其积极接触规模、需求与FLUX相近的代理商，将产品推向国际市场。「重要的是，」柯轩恩补充道「FLUX 目前的成绩，所有同仁都居功厥伟。」
除了建立销售团队、找到具有合作默契的代理商，柯轩恩表示，Product Market Fit 更是产品是否能够成功销售国际市场的重要关键。有许多产品推出，都会先以台湾为前期市场，看消费者回馈与成绩，进行销售国际的前期评估。国际市场毕竟跟台湾市场非全然相同，现在网路上许多资讯都相当透明，团队也需要透过更多对国外资讯的研读，以判断市场需求。
柯轩恩说，自己小时候只要折纸就觉得很开心，到后来写程式也是同样的快乐。他希望 FLUX 的产品能让创作者真正体会创作的乐趣。除了乐趣，更可以让这个产品成为其可靠的谋生伙伴之一。「我们现在的机器，只要用了三个月就会自己跳出一个问卷，请使用者回馈意见，我们相信只要与创作者积极共创生态圈，必然会创造出正向的创作循环」。FLUX从硬体转变为以客户为中心的服务思维，将引导其走向开创更广大创作生态圈的契机，更是台湾科技团队可以师法的成功思维。
