「蔡伦造纸」这个从小学习的知识,正在被台湾所翻转,用石头造纸? 听起来很不可思议。但是当石头纸接连登上英国BBC、美国Fox News电视台、当石头纸成为美国杂志用纸、当石头纸已经被台湾总统府到美国白宫采用、当石头纸取的40余国发明专利、台湾第一家「摇篮到摇篮」银级环保认证、德国红点设计奖项等肯定,当石头纸不只是文化用纸,更成为纸类大宗瓦楞纸的强大生力军,这个台湾以产品研发为核心,成立17年花了15亿研发的台湾品牌,以「材料品牌」积极用品牌力与产品力改变台湾在纸类产业的历史性地位。

「台南人的个性就是很坚持,看对方向就这样持续做下去」台湾龙盟复合材料股份有限公司副董事长梁仙和笑着说。即使成立前17年都属于研发亏损、即使拥有千位股东,龙盟看准方向持续研发,没有中辍。终于,成为全球最大且唯一的石头纸设备研发、制造、纸类生产到通路一应具全的品牌。面对数位化的浪潮,更导入智慧化AI技术,让龙盟石头纸打破一般人对传统纸页的刻板印象,成为AI与ESG(环境、社会及公司治理)全球浪潮下的台湾重要代表。

产品研发为核心创造难以跨越的产品优势

细看石头纸出现,其中的一个重要的时空背景是因为当年石油价格不断高涨,生产塑胶袋的成本愈来愈重,而且环保意识在产业界备受重视,因此龙盟开始思考提升纸类中的碳酸钙成分,也就是「石头粉」进行取代。

「在这研发的过程中,遇到许多竞争对手的出现及情势的改变,所以团队决定一举将碳酸钙成分从原来的20%、50%、提高80%,才能拉开与竞争对手的距离,并能大幅取代木浆纸,符合环保功能及用途具有发展前途。」梁仙和说。

石头纸站在全球ESG的潮流上

产品的开发的确耗费了龙盟相当多年的心力与资金,但核心技术却是目前龙盟在石头纸制作上最难以取代的核心,此外,龙盟也站在全球不可抵挡的ESG浪头上。梁仙和指出,这些石头粉原料来自于全球的大理石废角料,没有被利用本来也就尘归尘、土归土。石头纸原料是以80%石头粉、20%环保塑料PE相结合而成。与传统木浆纸比较,制造1吨石头纸,可减少砍伐20棵树、减少2万公升水、而每吨石头纸在焚化炉燃烧所产生的二氧化碳也比木浆纸少约900公斤。不仅如此,石头纸在阳光下曝晒,6个月就能自行分解,回归自然。

除了原料的环保性,更大的差异在于漂白的过程。大理石为原料的石头纸不需要经过这个过程,即可呈现现在消费者看到的白纸张颜色,但传统木浆造纸则必须加入大量强酸、强碱及漂白剂,才能达到去除杂质和漂白的功用,且生产过程需要大量水加以洗涤,才能制成洁白的纸张。这在台湾严重缺水的时间点,更能体会这种节省水资源、低污染、高收率、少一半成本的生产方法的重要性,也因此,龙盟获得世界40多国的发明专利肯定。

跨境电商 用imstone切入专业与消费性用纸品牌市场

梁仙和说,成本优势、环保议题是龙盟石头纸目前拥有的优势,在纸类专业市场上,目前正积极切入每年2亿以上的瓦楞纸市场,尤其在食物冷链市场,因为石头纸不经过漂白过程,没有化学药剂残留,更具有强大的市场利基点。

除了专业纸类市场,在消费者品牌上,龙盟也以imstone切入国内、外市场。从2014年便开始在Flying V 、美国的Kickstarter上进行募资,获得良好的回应。目前主要以跨境电商行销售的梁仙和指出,跨境电商需要考虑到的几件事:

订价策略:

跨境电商的主要花费中,有1/3花在广告、1/3为产品,另外1/3则为运费,所以龙盟决定不在Amazon销售低价产品,而以价格约在NT1000元左右,产品与材质皆受红点设计大奖肯定的角岩笔记本等,高品质产品建立品牌与创造销售。

建立会员:

过去在Kickstarter 中取得的经验在于先累积定量的会员名单,透过广告与CRM的运用,持续运作,建立忠诚,也是跨境电商操作的重要关键。

自动化:

透过自动化邮件行销、讯息机器人等服务,持续利用数据优化会员经验。邮件平台推荐Klaviyo,讯息平台为搭配脸书Messager的Manychat。

量化分析:

 

刚开始的操作,主要在于透过数据优化内容,借由修正邮件或讯息的漏斗内容,在损益两平后,接下来就会要求量的成长。目前要求的转换率在5%,广告点击也至少要有4%的成效。

梁仙和指出,虽然踏入跨境电商市场时间并不长,但因为媒体的报导,加上本着过去研发的精神不断测试,用数据不断测试与修正,让跨境电商的经营也会获得不错的成绩。

随着印刷文化用纸的需求下降,因应电商、外送等包装浪潮的兴起,瓦楞用纸市场正在快速崛起,龙盟石头纸未来两年将跨足欧洲及东南亚各国,在法、德、日、中、西班牙等语系建立滩头堡,持续将台湾的新研发推向世界。

 

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