要约到Life8创办人林瑞达进行专访相当困难，因为面对全球疫情这个市场动荡的时间点，许多实体门市都缩编或删减柜位，唯独Life8在今年3到11月内一口气开了包括台北微风松高、新北中和环球、台中文心秀泰、台南小西门、高雄梦时代、屏东环球等六家实体店面。「很多以前抢不到的好柜位因为国际品牌撤柜而谈到以前从来没有的好条件，包括更好的价格与年限。」创办人林瑞达笑着表示，Life8走的是全通路经营，电商与实体通路并非取代或竞争，而是互补，而这也是创造我们在疫情期间业绩不断成长的重要关键。
Life8以「品味生活，简单拥有」的品牌概念于2012年创立，在品牌创立前，林瑞达就是电子商务的先驱，累积了在五分埔批货丰富的电商平台销售经验，但当越来越多竞争者进入削价竞争的市场，品牌就成为维持价值的重要关键。
Life8这个品牌也在成立之后因为快速、时尚、平价之优势，以每年两倍以上的成长成为台湾男装品牌电商的代表。
实体体验店 Life8 O2O无缝接轨购物体验的重要先驱
然而，Life8从2012年开始的虚拟与实体之旅，也正演绎著台湾电商史的重要里程碑。林瑞达表示在2016年开始感受到只有着重于电商通路的侷限性，进而领导业界首先于台中开设了第一家男性服饰体验店，整栋三层楼的体验空间除了可循一般途径前往柜台结帐，也能直接透过行动装置扫描每样商品附上的QR Code下订，或经由服务人员引导客户操作现场电脑进行订购流程。在完成订购与结帐动作之后，接着就等著隔日在家中收货，方便快速，还能省去大包小包提货的劳顿。林瑞达表示，在网路上热卖的商品多为低单价产品，而高单价的商品的确需要透过体验产生销售，透过实体与虚拟的互相引导，体验店创造另一波销售与话题热潮，但终究这里的客人还是以网路导引到店的人居多，但也是创造消费者O2O无缝接轨购物乐趣的重要先驱。
从街边店到购物中心 Life8的全通路思维
但这种透过自营街边店的实体通路策略在2018年有了改变，电商的广告费用可以根据淡旺季调整，但实体店面的租金、装潢、水电等成本却是一开门就要发生。逻辑思考敏锐的林瑞达马上思考如何让网路跟实体可以创造更高的综效。2018年Life8开始将实体门市走入购物商场，林瑞达表示在这个转变的过程中，Life8让网路与实体成为互补的角色，因为Life8在电商既有的品牌力加上会员的经营，让网路稳定创造20-35岁这个年龄层的购物波段。
但在实体店面吸收的则是35-45岁进入购物中心的另一群客层，这些客户进入实体店面马上被Life8跟其他实体品牌相较起来的高CP值所吸引，Life8在乎细节与品质，但价格却非常合理的优势使其在实体店面中异军突起。目前在实体购物的客户更有近80%都是潜在新客，林瑞达更表示虚拟与实体的互补合作更创造只有单一通路至少1.5倍的业绩。
Life8 不畏疫情持续创造业绩高峰
林瑞达表示，很多从电商转进实体的品牌，需要从原来的网路思维开始转变，进行全通路思考，而Life8除了打通通路思维的任督二派，完整布局并持续扩大。提升品牌价值与调整毛利的结构让Life8可以有足够能力经营实体通路、透过数据掌握客户喜好开发深受欢迎的产品，这些都是在疫情期间Life8还是能不断创造业绩高峰的重要原因。
接下来Life8将持续发展其上柜计画，透过Life8品牌孵化的多品牌能力与全通路的经营经验，持续开创运营新模式，让台湾品牌走出一条不一样的路!!
