你也被「零确诊」行销给烧到吗？不少业者都对零确诊做出了相关行销活动，不管是「+0」、「嘉玲」还是「佳玲」，都跟上了话题也成功销售商品，究竟谁才是这波零确诊行销的最大赢家呢？
文／张士哲
武汉肺炎疫情在全球仍持续延烧当中，台湾的疫情从4月份开始，看来已经有趋缓的趋势，4月14日出现了睽违26天的零确诊，26日起更出现了连6日的零确诊现象，让台湾民众沈浸在一片欢愉的氛围当中，全台湾的行销人当然没有错过这波浪潮，纷纷开始操作起「零确诊行销」，究竟在这波行销操作中，谁才是最大的赢家呢？
社群小编最爱「＋0」
透过《KEYPO大数据关键引擎》的观察，可以发现「零确诊行销」在社群中讨论的比例较其他来源高出许多，4月16日就开始了零确诊行销的操作，连两天的零确诊，也让各产业都注意到了这个现象，纷纷开始「跟风」做行销，不过4月18日敦睦舰队爆发群聚感染后，零确诊行销的声量稍稍下滑，一直到26日再度出现连6日的零确诊，让零确诊行销风潮又再度燃起，特别是在社群上的行销力度相当强劲。
▲ 「零确诊行销」讨论来源趋势，其中以社群为最大讨论来源
Image Source：《KEYPO大数据关键引擎》资料分布（观测区间：2020.04.07～2020.05.06）
零确诊折扣、抽奖扩散强
零确诊行销的方式百百种，透过热门关键字的观察，业者们都以「欢庆」、「庆祝」等欢愉的字眼来包装这样的行销手法，最直接的折扣方式，就是以第二件商品优惠的方式来行销，进而带动商品的销售数量，也不少业者采取抽奖的策略，来帮助自己在社群上的讨论度与扩散效力，超商、餐饮、饭店业者也搭上这波行销潮，像是全家便利商店、全联福利中心也都成功引起讨论。
▲ 「零确诊行销」终能见到「欢庆」、「庆祝」等字眼，其中亦可见到品牌名称。
Image Source：《KEYPO大数据关键引擎》热门关键字（观测区间：2020.04.07～2020.05.06）
全家、迷客夏关注度超越小七
观察零确诊行销的关键领袖，也可以发现零确诊行销在社群上的扩散力相当高，且多集中在Facebook上，互动前15个关键领袖都是Facebook的粉丝专页，除了相关报导与KOL（关键领袖）的优惠整理外，各类品牌都引起了不少关注，不管是超商、手摇饮、卖场、旅游相关品牌都能见到，其中关注度最高的品牌为全家便利商店，推出APP购买咖啡第二杯0元的活动，不过也因为过程中有系统无法购买的情形引起了一些讨论，但多数网友仍然对这样的活动抱持乐见的态度。
▲ 「全家便利商店」是在零确诊行销中成功引起较多关注的品牌。
Image Source：《KEYPO大数据关键引擎》关键领袖（观测区间：2020.04.07～2020.05.06）
另外像是手摇饮品牌迷客夏，也在零确诊行销中得到相当大的关注，甚至赢过超商龙头之一的7-ELEVEn，迷客夏连两日推出「+0」与「又0」的相关活动，名字音同就免费招待，或者是符合其他条件就能享有折扣，成功的在社群上引起扩散；7-ELEVEn虽然也推出了零确诊行销，且甚至在社群中发了7篇文章来行销，不过大部分多属于商品折扣，在吸引力上可能较前两个品牌少了一些，不过仍创造出话题有不少互动。
▲ 迷客夏连两日推出「+0」与「又0」的相关活动
Image Source：Facebook／迷客夏绿光牧场主题饮品
零确诊行销不但成功搭著民众愉悦的心情，推出优惠活动更有趁胜追击之感，社群上的操作成功的将品牌商品向外推广，尽管民众仍更关注在优惠更大的品牌，但零确诊行销确实引起了民众们的兴趣，才能在社群上创造出话题，制造商机。
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本文刊载自网路温度计
