走进台北国际宠物展，即使遇到上班日的周一，臭味滚的摊位仍是满满人潮，而正在柜台结帐、忙进忙出的的就是创造上亿元宠物除臭商机的臭味滚创办人夏绫那。俐落的短发、快速的讲话速度与清晰的思维，夏绫那说不管再忙再累，公司业绩即使持续成长，每年重要的宠物展臭味滚一定都会出现，因为这是第一手取得消费者意见的重要场域，更是臭味滚不断进步的动力。从一开始单纯为了解决自家爱犬的臭味问题到成为上亿的跨国品牌，臭味滚是如何做到的? 让我们听听夏绫那的分享。
台湾人口少子化，但毛小孩口数却不断增加，根据农委会的调查显示，台湾2017年总计有超过250万只的宠物猫狗，这数字几乎是2006年的两倍。由于出生率下降和宠物数量增加，2020年台湾的宠物总数更首次超过全台15岁以下儿童的人数。
不但如此，宠物用品的支出也从2015年的2.832亿美元，成长到2019年的4.029亿美元。台湾人对宠物的观念逐渐转变，从早期仅是拥有宠物，逐渐转变成像欧美饲主那种渴望与宠物建立更紧密的情感。「我们称宠物经济为寂寞财，养儿又不能防老、小孩又会顶嘴，不想生小孩的年轻人改养宠物代替，就算有孩子的家庭也开始接受孩子与宠物一起长大的教育方式，这些都是造就台湾本土宠物品牌如雨后春笋般出现，且市场不断成长的重要原因。」夏绫那笑着说。
但过去没有品牌训练的臭味滚是如何在成立不到十年的时间创造出上亿的业绩，夏绫那表示一开始是为了解决自己狗狗皮肤病的恶臭问题。市面上没有除臭商品吗? 有!只是都是含香精的产品，香精加上狗狗的味道除了相当不舒服外，这些更都是以「人」为出发点的产品，因为狗的嗅觉敏感，香精对狗狗来说其实相当刺激。因此夏绫那立即找了化工系的朋友，希望做出以「宠物」为出发点，无味的除臭产品。
夏绫那分享从2012创业至今，公司20人创造中、港、台超过上亿的业绩，2021年更将跨足斯洛伐克与东南亚各国的成功关键:
从研发到销售一手掌握
臭味滚是台湾唯一一家本土品牌从产品的研发、生产、行销到销售现场全都自家包办。除了产品成分的研发，臭味滚更在云林拥有全自动化的工厂，加上所有的行销与展场都自己来，20人的团队可以即时掌握第一手资讯，并迅速回馈。夏绫那表示他现在才36岁，臭味滚目前都是以至少要再营运30年以上的方向进行规画，因此在2019年开始阶段性导入全场ERP，今年将透过产学合作破天荒进行过去只有在食品与粧品厂商才会执行的自主GMP规范，而尝试将这套品质控管的标准套用在宠物用品，臭味滚可以说是国内第一位。
凡事亲力亲为，学习型组织
夏绫那说他的管理方式就是亲力亲为，以展场为例，他绝对亲自到现场了解消费者第一线的声音，生产线他也都一定在第一线解决问题。在臭味滚的工作常态就是不断的学习，他时常跟公司的同事说如果你不进步就是退步，即便公司在云林，想进修上课的同事只要提出要求，夏绫那绝对全额补助让同仁持续进步。
赚到的钱持续投资
夏绫那说虽然公司年收上亿，但大部分的钱都持续投入进行再投资，包括生产线的扩张、ERP系统、自主GMP流程建立、员工的教育训练等，而这种持续的投资也是公司成长的重要关键。
产品开发结合行销
坦承过去因为没有品牌经验，所以在臭味滚品牌成立的这些年换了四次CIS。夏绫那表示，过去因为想要先销售，所以就先简单了设计了识别，等到品牌逐渐茁壮，才发现之前的识别并无法表达品牌理念，因此经过了四次的更改到现在的设计，但这每次的更改都需要重新教育消费者，相当耗时费力。有了这个品牌经验后，现在每一个产品开发的过程绝对让行销人员从头参与，从竞品分析到消费者需求做好前期的万全准备。
在超高的执行力与领先想法的引导下，臭味滚除了继续扩展国外市场，今年也将推出包括洗耳液与口腔清洁液等两样新商品，持续扩大市场与产品版图，让我们持续期待臭味滚让台湾品牌名扬国际的精采表现。
