【品牌通解读】70％的消费者表示他们曾分享过至少一个品牌的影片、72％的企业表示影音提高了转换率、52％的消费者表示，观看产品影片会让他们对线上购买决策更有信心。在观看影片后，有65%的企业高阶主管会造访提供影片的业者网站，并有39%会主动致电联系厂商…. 如果你还觉得影片行销不重要，那你可能在未来的行销之路会走得有点辛苦….
在社群议题越发密集的 2019 Q4， 影音仍旧是品牌的绝佳社群助手，而每日观看次数超过 50 亿次的 YouTube 平台，更是各家影片厮杀战场。影片标题平凡，点阅率平庸 ; 标题悚动但观看后无共鸣，更可能取消追踪，标题吸睛有其必须，但还是得深耕内容。
不管每日观看数多可观，单则影片在一周破百万次观看的 YouTube 影片能有几则？让我们谈谈，YouTube 频道 Tolt around the world 如何拥有绝佳社群发酵力。
Tolt around the world / Travel film by Tolt #16:
秘诀一：着眼生活微小事物 文字画面创造反差
森林、云海及飘散香气的小吃，对于台湾民众再熟悉不过的景象，搭配法国导演兼摄影师 Tolt 拍摄视角，显示出另一层细腻温度 ; 加上字幕「不要去台湾」、「台湾只有高楼与工厂」、「台湾自然景观毫无生命力」与画面带出美景反衬。字幕不仅有SEO 功能、让非母语浏览者藉以理解资讯，在此更多了活化内容价值。
比起一昧赞赏台湾人情味浓厚、自然生态丰饶等老生常谈，以摄影机扫遍台湾各种风貌，融合反面论调，善于操作「反差」，让台湾受众得以思考：我们生长的地方，还真的是挺好；其他国家观看者发现以前没留意到的岛国，值得安排下回旅游。
这点对于行销人员来说，即便产品 / 服务没有满分亮点，也必定有你最想主推特点，如同 Tolt 视角下的台湾景致，在 YouTube 影片最理想长度内制造观看者「有感」之微妙冲突，搭配优质且真诚内容，就有机会创下下一个百万浏览。
秘诀二：抛开既定行销 KPI 学会紧扣故事核心
内容行销同时也追求数字，但若是网路广告影片，无主要评断成功标准，单凭观看次数容易失焦，不如先确定需要追踪的主要 KPI (你的主要 KPI 是分享次数、点击次数或是留言次数呢？)才算一则好的广告影片，而非沦为使用各种手法追着数字跑。在这种情况中，主要成效未必彰显，内容又难以像「Don’t go to Taiwan」 不要去台湾）以画面 / 文字正反串连直擣人心。
说到底，影片内容行销与观看者为渐进、长期式沟通，它并不只影响观看的五分钟，更进而将影片所传达之思想脉络延续到生活，能达到如此影响力的，便是影片内容行销的最佳精髓。若是行销人员，可参考 Tolt 在说故事中，在紧扣自身要表达议题外另辟反话套路，这能营造与其他旅游影片差异点；且在影片末尾来个回马枪，观看者对故事加深印象 ; 但切记，即便他是死忠粉丝，也不会希望被网路广告中频繁提醒特定产品以及折扣码，过于商业且少了人味。提供除了销售服务外，观看者也能从中获得品牌故事及深度价值，进而让好的内容行销「直觉」 连结到产品 / 服务，这才是用影片说故事的目的。
若本身不明白说话对象，那无论是网路影片甚至到高预算的 TVCF 都难以进行有效沟通，更遑论宣传效益或进一步导购效果。
影片类社群行销，除离不开「短秒、真实与时事」特性，标题能成功抓住网友眼球，另辟局面的说故事方法也同样重要。
Photo: Tolt around the world
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