【品牌通解读】Z世代正逐渐成为踏入职场与消费市场的重要主力，迥异于Y世代与X世代，这群全球超过20亿的商机人口有着难以捉摸的个性与习惯，想要掌握这个Z世代商机，先花时间了解他们!!
根据 Kantar 集团 Millward Brown 公司的最新研究显示，目前，全球 Z 世代（出生于 2000 年后）已经超过 20 亿人，他们可能会导致广告客户和代理商十分头痛。Z 世代期盼广告可以帮助共同创造些什么，他们不像 Y 世代和 X 世代，只希望广告连结到更多的讯息。吸引 Z 世代的广告必须短暂（少于 10 秒），因为他们比年长的世代更无法容忍广告，经常使用广告拦截软体阻绝广告。
一、Z世代要求尊重线上阅读空间
研究发现， Z 世代（16-19 岁）相较于 Y 世代（20-34 岁）和 X 世代（35-49 岁）对传统媒体兴趣缺缺，Z 世代喜好平面杂志（51 %）和报纸（49 %）的程度，略高于电视（48 %）和广播（39 %），可能是因为近四分之三（74 %）的 Z 世代拥有智慧型手机，持有率高于 Y 世代（66 %）和 X 世代（55 %），他们更喜欢用手机观赏影音视频，对传统影音媒体电视和广播比较冷感。Z 世代一直在无限选择和随需应变的世界中成长，因此激发了他们对广告的期望，他们不喜欢有侵略性的广告，希望品牌尊重他们的线上空间。
行销人员面对 Z 世代的第一个挑战是，精确地识别 Z 世代的人格特质、习惯和态度与Y和X世代的不同，他们对生活的态度更加无忧无虑，因为大多数人还没有承担成年人的责任，有更多的空闲时间。只有略多于两成（21 %）的Z世代踏入职场（包括全职或兼职），相较X世代（83 %）和Y世代（73 %）少了许多；有23 % 的人是购物主力，购买力远不及 X 世代（68 %）和Y世代（60 %）。Z 世代比 X 世代提前三秒跳过的广告，Z 世代更有可能完全封锁广告，近七成（69 %）的 Z 世代会跳过广告，比 X 世代的 56 % 高出许多。
二、使用习惯与前一个世代相近
Z 世代和 X 世代、Y 世代也有许多相似之处，包括有任何查询都使用谷歌查询（X 54 %、Y 50 %、Z 51%）、关注社群媒体的个人隐私（X 47 %、Y 41 %、Z 44 %）、拥抱多样性期盼个人化（X 41 %、Y 40 %、Z 43 %）、只喜欢诚实和真实的内容（X 40 %、Y 37 %、Z 40 %）、喜欢同时做许多事情（X 31 %、Y 31 %、Z 34 %）、喜欢旅行和享受生活，不喜欢把钱存入银行（X 29 %、Y 28 %、Z 29 %）。
三、社群媒体重度活跃使用者，非他们莫属
每天使社群媒体数次 Z 世代最为活跃，最常用的五大社群平台依序是 Facebook（63 %）、YouTube（66 %）、Instagram（36 %）、Twitter（17 %）和 Snapchat（24 %）； 64 % 的 Y 世代爱使用 Facebook 略高于 Z 世代的 63 %，其他依序为 YouTube（51 %）、Instagram（21 %）、Twitter（16 %）和 Snapchat（10 %）； X 世代社群活跃程度较 Y 世代和 Z 世代低，依序是Facebook（54 %）、YouTube（34 %）、Instagram（9 %）、Twitter（13 %）和 Snapchat（4 %）。
原文刊载自SmartM酷哥康sir
