【品牌通解读】后疫情时代，救经济就趁这波，行销人也得马上跟上！经济部救内需，预计于 7 月 15 日发送三倍劵刺激消费，期望让买气大大回升，在了解三倍劵基本概念后，本篇也将带你了解，企业针对三倍劵规划的行销方案，是否能跟紧政府政策创造双赢？
三倍劵是什么，怎么用？
顾名思义，三倍劵即是让你的 1,000 元变成三倍，每人支付 1,000 元后，可换到 3,000 元振兴劵，相当于政府给予 33 折的好康。
三倍卷每人限领一份，而中低收入户，不用支付 1,000 元，政府直接将钱汇入帐户，再领出政府补助的 1,000 元，前往通路购买三倍券。
凡为中华民国国籍的国民、取得居留许可的外籍配偶、在 12 月底前出生，且取得健保卡的新生儿也可领取。
[发放方式]
共四种方式：纸本券、电子支付（如 Line Pay、街口支付等）、电子票证（如悠游卡、一卡通）以及信用卡支付。
图片取自/三倍卷官网
纸本振兴劵如何领 |
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| 超商领取 | 携带健保卡，于四大超商机台预购 7/1~7/7 期间预购，于 7/15~7/31 领取 8/1~8/7 期间预购，8/15~8/31 领取 |
| 邮局领取 | 7/15 起，携带健保卡于邮局领取 |
| 超商及邮局领取都不需手续费。消费项目包含百货、超商、高铁台铁车票、零售店、夜市、旅行等，不可用于储值。小提醒：振兴卷虽等同现金，原则上仍是不找零，但若有店家愿意找零也不会禁止。 | |
电子振兴劵如何领 |
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| 使用信用卡、电子支付、电子票证，7/1 起可上网登录绑定。 | |
| 电子支付 | 7/1 开始绑定，7/15 起消费累积满 3,000 元，即会转入 2,000 元到帐户中。 |
| 电子票证(悠游卡、一卡通等) | 7/1 起上网登录指定消费载具，7/15 起消费累积满 3,000 元，到超商靠卡回存 2,000元。 |
| 信用卡 | 7/1 开始绑定，7/15 起消费累积满 3,000 元，隔月帐单扣 2,000 元。 |
使用时间 |
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| 2020 年 7月 15 日至 12 月 31 日，请务必在年底前用完。 | |
企业怎么有效利用三倍劵？
在政府公布三倍劵上路后，相信身为品牌方，各个都摩拳擦掌规划出相应方案，准备让 Q3 业绩一开始就来个大冲刺 ; 而目前又已有哪些专案，准备好好参与三倍之战呢？
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线上操作：网罗新旧客户 新用户首购礼、旧用户线上回馈
要让三倍劵专案看见成效，必须以拉拢新客户、维系旧客户两个方向思考。
信用卡业者就看准这波商机，设定首购目标吸引新客户加入，刷卡金额超过 1,000 元，即可享有满额赠 ; 针对旧客户则献上指定通路 10% 以上和满额回馈，金额约落在 100 元到 300 元间，满足旧客户期待值，避免这块三倍劵大饼被抢攻。
图片取自/经济部
但除了这两个方向规划外，时机点也是成败原因，这波活动需 “抢快” 推出专案，七月提供早鸟活动抢攻首波商机；而年底再针对三倍劵即将到期，消费者急于用完心态，提前进行圣诞节专案。
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线下操作：香格里拉锁定实质返利 南港万宜主攻核心族群
疫情影响最大，但也是三倍劵最有感的观光与运输业，搭配国内安心旅游补助，住宿可抵用 1,000 元，与三倍劵达到相辅相成功效，行销方案可施展的空间也更大了。
目前饭店业释出的方案，包括香格里拉主攻实质返利，推出「您出券．我加码」活动，凡以振兴劵付款， 1,000 元振兴券可抵 1,300 元；于任一酒廊及蛋糕店消费， 1,000 元振兴券可抵1,200 元。放大振兴劵面额，让消费者马上有感”现赚”。
南港万宜则主攻核心族群 (Focused Customer ) 于全馆使用三倍券单笔消费满 3,000 元，赠送价值 3,000 元餐饮折抵券，将拆分零散面额，提升使用灵活度 ; 消费满 600 元可使用 1 张面额 200 元折抵券，而消费达 2,000 元可使用 1 张面额 500 元折抵券。
若非品牌潜在族群或固有用户，消费力度可能不如立即折抵来的强 ; 但若品牌有高度竞争力，也可能趁此机会蒐集更多核心用户。
三倍劵之后，如何留住用户？
三倍劵上路之前，行销人员悉心规划一系列活动，但在这股浪潮过后，被促销吸引来的用户是否能留下，而不仅是一次性消费呢？
不管线上或线下，需要同步进行「留客式行销」，让初次消费后的客户，成为死忠客户。线上可以做的，像是消费时绑定取信箱或手机号码，同时记录顾客资讯与消费特性，并分门别类上标签，以利未来拟定好行销策略后，选定目标进行 Email 和简讯等沟通。
线下若没有 CRM 工具辅助，建议从最简单的方法：结帐柜台放置官方 LINE 专属立牌，加入后除了让用户取得官方消息，建立品牌连结度外，可享有下次购物优惠。
切记，单笔消费还是可能转为核心用户，将用户留的越久，带来的口碑效应与再次消费效益将越大。三倍劵行销方案，你准备好了吗？
