「台湾的消费者正在改变，很多价值观最后都会变成消费者的消费模式，所以我们看到Pinkoi设计购物网站的崛起，在这次奥运羽球选手麟洋Taiwan in悠游卡一推出，大家讨论的是设计而非价格！」印花乐共同创办人暨创意总监沈奕妤笑着说。我们常说法国人的举手投足充满气质，随意布置穿搭总是充满设计感！我们总是向往欧洲丰富的艺术飨宴，设计感是生活DNA的一部分。但是，台湾不行吗？难道在台湾，艺术与设计只能是有钱人的专利吗？成立13年的台湾的设计品牌印花乐，将台湾元素作为Logo灵感来源，正在透过印花布料创造平易近人、善良的美感生活。
印花乐，这个成立于2008年，由三位大学美术系毕业的创办人成立的品牌，一转眼已经成立十三年，不但成长为超过三十人的新创团队，更成为台湾最具代表性的设计品牌之一。沈奕妤说，从高中就是同学的三个好友，毕业时刚好遇到金融海啸，加上当时的台湾正在经历一场社会变迁，在内涵上，开始找寻台湾本地文化与国外的不同，而走出社会的新世代，从小被鼓励表达自我的价值观，社会也愿意尝试接纳新世代的想法。在这样的氛围背景下，也成为孕育印花乐品牌的最好时机。
沈奕妤说，品牌刚成立时，并没有做甚么商圈分析，选择在大稻埕开了印花乐的第一家门市。但是很幸运的，印花乐结合布料与台湾在地特色的设计，马上受到许多国外旅客的喜爱与购买，产品更因此外销到香港、日本等国家，这样的成功，也让印花乐更确定自己要走的路。
创业过程有很多机会 但印花乐选择良善
说到印花乐的品牌核心，沈奕妤毫不犹豫的说，「平易近人的美感」与「选择良善」。印花乐想要证明，艺术与设计不只是有钱人的享受与专利，如何让设计品被大众所接受，更是想要推广的重点。那甚么是选择良善？沈奕妤说创业的过程中认识了很多创业家，创业的路上一直都有许多机会，但这些创业家都有一个特质，不只是为了工作或赚钱，良善更是一种选择。除了成功，也可以对更多人更好。
而这个所谓「选择良善」可以体现在商业模式与企业经营，品牌的经营不是透过独占，像是资讯的独占与不对等，而是以共享、透明、公平、浑然天成的价值观体现。从产品的设计是否能引起共鸣、原料、产品对环境是否友善，生产者的劳力环境等都是选择良善的结果，创业者必须选择，因为这一些选择的背后都是成本的堆叠。
印花乐可规模化商模的成功关键
「科技产业是我觉得最成功的新创产业，因为它不仅完成许多创业家的品牌梦，更重要的是创造了一个规模化的商模典范，而且一开始就以全球为市场。」沈奕妤表示。印花乐在这个创业中，相当程度的鼓励了许多怀抱品牌梦的设计家，让他们看到原来艺术与设计也可以具体规模化、且走出国际的商业典范。沈奕妤认为创造设计品牌规模化的几个成功要素:
创造创作的独特性与识别度
甚么是高识别度的创造，这个很难具体化，这是设计产业独有的神祕性。譬如印花乐运用台湾元素所创造的印象与故事，至今仍令人津津乐道。而这独特的能量正是规模化的重要关键。
打通供应链
以印花布料为例，台湾的纺织业几乎都已老化或外移，光是打通少量客制的供应链，就成为印花乐难以跨越的门槛之一。
具有品牌性的专案规划
刚开始印花乐仍以在文创商店、诚品等地方进行销售。2012年，因为蔡英文总统的选举团队，希望可以制作与本土文化相关的商品，找上印花乐，也开启了异业合作的转捩点。之后2016年与全家便利商店的合作，让印花乐跨出同温层，进军大众市场。2018年与麦当劳合作，开启与国际企业的合作之门。
沈奕妤表示，这些都是加速印花乐规模化并朝「平易近人美感」的品牌主张持续前进的重要关键，也是艺术与设计品牌可以参考的商业模式。
此外，沈奕妤也表示，品牌的价值观最后都会变成具体的消费者行为，而品牌更是社会转变的结果。成立十三年来，印花乐看到台湾消费者对于人与环境的永续性，共好共享等议题越来越重视。而印花乐选择良善的品牌主张，想法绝对不是因为消费者想要，品牌赶快做，而是一开始品牌就存在的核心，而透过这个存在，让消费者愿意相信，进而消费。
疫情下的印花乐做了甚么?
面对疫情的来袭，印花乐也无法避免国外旅客锐减、到今年实体急冻的影响，实体店面从原来的八间缩减到三间。沈奕妤表示，面对困境，团队马上一边改变一边打仗，几个重要的应变包括
焦点以国内市场与企业客户为主，进行更多异业合作专案
印花乐过去累积的企业合作经验，在这次疫情派上用场，随着国际销售受到影响，许多企业转而投资国内市场，印花乐积极布局，推出包括美妆品牌曼秀雷敦、momo购物网「印花乐 X 日本富士珐瑯」独家集点活动等多元跨界合作，让设计美感走入生活。
建立线上线下整合的全通路部门
过去实体占零售九成业绩的印花乐，疫情爆发后实体业绩归零，马上建立电商团队。许多公司的通路部门都将实体与电商分开，但印花乐却成立「全通路部门」，打造线上线下全面性思考。沈奕妤表示，这的确很困难，因为两种通路的策略跟专业人才相当不同，但这才是顾客要的，目前可以看到电商的业绩成长三倍以上，但这个边战边走的过程的确还需要持续精进。
过去并非行销背景的沈奕妤说，这十三年的创业过程中，透过许多课程让自己持续学习，但挫败的经验更是自己前进的养分。在这个过程中最大的学习在于
「创业愈久，团队愈大，就可以看到更多无限的可能性。但是这些事情并非旧的我可以完成，所以只能不断透过打碎归零，在重建的过程，透过解构旧的自己，才能长出新的自己。」
这些话真的很有禅意，如果不是自己走过，很难体会与执行。沈奕妤说，印花乐明年将有更多崭新的做法与商业模式，希望将台湾多元的创意在国际发光，让更多人看到。我们真的相当期待，一起为台湾文化的创新加油。
