2020年的現在,與2013年相比,臺灣網路開店平台的選項多了更多的選擇,各開店系統商都打出了不同的特色與定位,雖然比起2013的時期更難以做選擇,卻也更容易得讓你找出最適合自己的自助式建站平台。
那麼,我們究竟該如何選擇最適合自己的開店平台呢?
我們能理解,網路開店平台功能很多,創業初期你也不一定知道自己需要什麼功能,甚至也無法清楚自己未來需要什麼功能,因此,這邊幫你準備了經營網路商店你一定會忽略的五大問題
問題一、你知道網站結構就足以導致兩倍的轉換率差距嗎?
一個利於導購的網站結構足以讓你轉換率提升兩倍以上,白話文就是同樣行銷預算,在另一個網站“可以”帶來更多的訂單,或者說,你很多行銷預算其實被浪費掉了,要如何改變網站結構呢?最簡單的做法是,將主力商品用一頁式商店(導購型)販售,所以你一定要確認自己所選擇的自助架站工具是否完整,能不能架設一頁式商店!
參考文章
網路開店常見三大地雷
我該選擇一頁式還是官網商城?
一頁式、一頁商店、導購頁?一次搞懂!
問題二、你的網站設計是在幫你爭取更多訂單,還是害你流失訂單?
網站設計除了決定訂單轉換率,也決定了消費者對你的印象,網站設計除了仰賴視覺設計師的功力,架站系統的支援度也非常重要,有個小方法可以幫你做選擇:選定一個你理想的網站,在試用各開店平台時,試著在測試商店架出跟這網站一模一樣的頁面,看哪一間開店平台架設出來的相似度最高,也最省時又省力的達到你的你想要的設計,那個平台就是最符合你需求的!
問題三、你會不會到舉辦促銷活動才發現行銷模組不夠用?
以目前市場上各大網路開店平台的基本預設行銷模組都大同小異的狀況下,像是滿額折扣、滿額贈品、滿額免運等基本模組,幾乎所有開店平台都會提供,但在重大活動時,紅配綠、商品組合折扣等,才能真正幫你用熱銷品帶動全館業績,這些功能大部分的人在開始開店時都不會想到,但卻會在重大節慶讓人覺得就差臨門一腳。
問題四、你需要花多少時間把行銷活動推給你前5%的頂級客戶?
比較常見的方法是,在商店後台拉出消費金額累積最高的一群人,然後用電子報發送購物金讓他們回來購物,但有一種更快的方式,比如說設定累積消費達5萬的人,就會自動成為頂級客戶,成為頂級客戶就能享有VIP館的購物權限,或者生日購物金或享有全館七折的VIP大禮,這樣不但最快,還能養成他們自己回來購物的習慣。
問題五、網站使用上有問題時,線上客服能夠幫你解決嗎?
如果你是平常就習慣看說明書摸索產品使用方法的人,那一般的線上客服對你來說就是足夠的,但如果你需要的是,從接洽到開店最瞭解你的商店狀況,能針對你的狀況給予回答與建議的顧問,你就會需要選擇有專人服務的開店平台。
網路開店平台比較
大致瞭解如何選擇自己需要的開店平台後,接著來聊聊有哪些自助架站的選擇吧,以下為大家列出功能相對完整且發展成熟的市場主流選項:
比較圖
以下的方案比較表,僅列出目前台灣市場定位較接近的五大自助式建站平台,而像仍然需要工程師協助處理的WooCommerce,或其他主打低價、免費的架站工具則不在本次的比較當中。
Note: Shopline有更新方案,詳見下方Shopline文字介紹
六大網路開店平台比較表
91app
是市場上提倡購物App與O2O經營模式的領先者,讓商家能夠用App串連起實體與線上的購物行為,是目前許多知名品牌、連鎖體系零售品牌的首要選擇,相對的,即使是最初階的方案,系統費用+交易抽成,對於大部分剛要進入電商的商家、或者非連鎖體系的商店來說是比較不親切的價格。
WACA
從方案費用比較可以看出,在等級相當的開店平台中,WACA提供了非常便宜初階方案,這對於很多新手賣家來說很吸引人,不過由於這個方案被定位在非常初階的方案,因此需要注意這方案所開放的功能是否滿足開店需求。但單就基礎方案來說確實適合非常初階的商家參考。
Shopline
Shopline所提供的平台非常中規中矩,該有的金物流都有,有POS系統,提供了非常多樣的套版給賣家,套版的好處是建立快速,不過相對的壞處是頁面設計的變化程度低,如果想和其他用相同套版的人有所不同,需要額外嵌入html、CSS語法,另外Shopline針對大部分的客戶所提供的後續支援是採用線上客服而無提供電話即時客服的服務,因此還是建議有意評估的人,要先試用看看自己能不能獨立操作系統後台。
Note: Shopline 2021四月提供之更新方案
1.平均每月費用為 4375 元( 初階方案 )
2.平台抽成為0.5% ~ 1 %
3.初階方案就會有 一頁式 方案
4.優惠模組中階方案(電商達人)會有提供
Cyberbiz
Cyberbiz除了網站也提供了倉儲的服務,最重要的是提供了很多對電商很重要的功能,像是紅配綠折扣模組、一頁式商店+官網,以我們開實驗商店的經驗來說,這些功能都非常好用,從開店初期就能幫上很大的忙,目前是放在最高階方案才有,所以如果你本身剛好有倉儲需求也能負擔Cyberbiz最高階的企業級方案的話,會是非常好的選擇!
meepShop
meepShop在功能上,不論是一頁式商店、頁面設計、折扣模組、會員工具等,最大的共同特色就是彈性,你可以輕鬆用滑鼠拖拉,建立一間與眾不同的商店,完整的行銷模組更讓你可以玩出各種想得到的折扣活動,我們希望店家們都能充分發揮這麼多彈性的功能,因此商家系統上的問題都能找到meepShop的專人與即時客服做詢問。
除了功能面,meepShop更具有以下三大特色
特色一 一視同仁 – 功能不分方案
我們希望你能選擇的是平台,而不是選功能,比如說一頁式商店是對開店初期是很重要的工具,但許多開店平台會將一頁式商店限制為高階方案專屬,所以你可能必須在剛開始開店就要選擇負擔較大的高階方案,但在meepShop,功能不分方案,因此即使選擇初階方案,你一樣能和高階方案享有一樣多的功能,你不會只是因為需要某個很重要的功能而多花錢選擇高階方案。
特色二 生意越好越划算 – 高階方案不抽成
有些平台會把重點功能放在高階方案,一旦你選了高階方案,除了較高的系統費,甚至還有抽成的問題。meepShop非常鼓勵你在營收穩定後升級進階方案,而不是為了特定功能被迫升級,我們更不樂見你升級後,因為抽成的關係,賺了越多反而付越多錢給平台方,在meepShop,只有在初階方案會抽取交易費,你只會因為升級對你來說更划算而選擇在meepShop升級。
特色三 身先士卒 – 真正有實戰經驗
我們認為,唯有實際上戰場,才能知道在戰場上需要什麼武器,同樣的,必須開過網路商店,才能真正知道店家們的需求,所以我們用自己的系統開了一間實驗商店並獲得了亮眼成績,因為實驗商店,讓我們可以提供賣家我們自己也在用的強大工具,也將我們的經驗分享給更多我們的客戶,成為真正能幫助客戶成功的系統商。
meepShop提供了很多好用甚至我們自己也在用的開店工具,也提供實戰課程幫助客戶,更精心設計了系統收費模式,你也許會發現,meepShop也許不會是功能最多的,也不會是最便宜的,但一定是最致力於幫助你成功的開店平台。
本文轉載自meepShop Club | 真正懂電商的內容平台