成功案例

台灣的美用野餐發掘 璐露野用野餐讓世界看見台灣

「走吧!今天來去野餐」這句話對台灣人來說, 不僅代表的是假日休閒的小確幸, 更代表著一種獨特的儀式感。 璐露野這個野餐生活品牌, 不但打敗大型集團, 成功取得法國擁有30多年歷史的白色野餐官方代理權, 2020年疫情期間,更成為全球唯三舉辦白色野餐的國家, 讓我們來看看這個用野餐讓台灣被世界看見的故事…

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品牌,是企業面對競爭的致勝之道,是企業長久經營的根基。多變的科技世代已來臨,企業是時候勇敢面對潮流的變化,加快步伐迎接挑戰。「品牌通」是由ebg-名象品牌形象策略支持,期待匯聚品牌經營者,提供做品牌需要的一切資訊及學習管道,創造一個互相學習品牌、Know-how流通的平台。我們談品牌、論策略、講趨勢、迎挑戰,為新一代的品牌經營者打造屬於這世代的品牌。

品牌百科

台式奶茶套裝組站上Amazon「BEST SELLER」 3點1刻用數據搶攻美國市場

記得以前在美國留學的時候, 同學們最愛聚在一起喝著的「3點1刻」的經典奶茶, 溫醇的茶香,讓濃濃的鄉愁得以釋放, 從留學生市場紅回台灣的3點1刻, 更以台灣奶茶這個國民茶飲, 創下亞馬遜全球跨境電商平台「BEST SELLER」最暢銷商品, 「Amazon’s Choice」最佳選擇商品推薦五顆星評價。 讓我們看看現在利用ESG 概念, 改寫台灣茶園生態的3點1刻是怎麼做到的??
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【抗疫商機】危機就是轉機!企業用數位化創造品牌防疫力

【品牌通解讀】 新型冠狀病毒(俗稱武漢肺炎)在近代公共衛生史上,僅花 1/4 時間,就達到 SARS 事件 10倍確診數字,傳染力道和風險級別都非常高。疫情蔓延之際,各行各業面臨嚴酷考驗,不管影響較大的生活娛樂產業,亦或可能從中受益的電商、網路業,各自以數位化因應出一套品牌防疫力。

電商業者忽略的包裝策略:如何以包裝設計,讓體驗加分?

傳統的銷售模式,會期待客人走進門市,運用門市的裝潢、服務流程、商品本身的品質,來使消費者感受到品牌本身的價值。在這種相對單純的情境,當服務人員把商品交付到客人手中,就等同於銀貨兩訖,完成了一次消費體驗。 但在電商購物已經十分普及的現今,少了實體門市的接觸點,難道就無法建構完美的消費體驗嗎?——其實並不然。電商經營者所要思考的是,如何在客人收到產品開箱時,也能重現門市中所獲得的體驗好感。 電商品牌應該要注重哪些包裝設計細節? 消費者動動手指下單、後台收到款項,並不代表消費體驗已經結束。不要忘了,從商品寄出到客人手上,還有一大段路要走。 一:注重所使用的設計包材,彰顯對品牌的重視程度 保護商品不破損、不因為運送而產生瑕疵,是電商的基礎入門題。規模小的電商品牌,不一定會選擇印製品牌專屬的外盒,但可以運用緩衝材質加強保護,加上品牌專屬的小貼紙、封箱膠帶、小卡片,一樣可以做到高保護、高客製化的印象。 可以參照以下經典範例:包裹運送頻繁的西班牙郵電總局「Correos」,重新打造品牌識別,廣泛運用在郵務相關的場景。 即使是牛皮紙加上專屬貼紙、封箱膠帶,也能增加品牌識別度。(圖片來源:summa) (圖片來源:summa) 若規模較大的電商品牌,會建議外箱/袋上一定要有品牌的識別圖案,提升質感,加強消費者印象。國際品牌甚至連包材都會大玩創意,例如Nike會搭配商品特性,將鞋盒視為風格的延伸,使鞋盒也成為稀有的收藏品。 Nike SB系列的鞋盒,也是每一次新款推出時的話題。(圖片來源:packagingdigest.com) 如有特殊聯名,外盒也會凸顯出這次聯名的風格、特性。(圖片來源:neakernews.com/) 二:注重整體包裝設計,有沒有和品牌調性一致 消費者看不到實體門市的氛圍(是親和的?還是高級的?)、感受不到服務人員的的表達(對於消費者的關心、感謝),在開箱的瞬間,映入眼簾的就是包裝和產品本身,因此,包裝設計對電商的重要性是不言而喻。包裝即是廣告,也是重要的接觸點。一個用再生紙打造而成的包裝,背後可能蘊含「天然」、「有機」、「環境生態」等標籤,有助於消費者對品牌的印象更加立體;電商品牌不妨也多思考:「現行的包裝設計是否為顧客帶來正向體驗?是否足夠傳遞品牌風格?」以此作為反思的出發點。 以下是由名象操刀品牌整體規劃的『昂萃Puriginal Life』,即是從品牌定位推演,以無毒的綠色包裝、呼應製程的透明磨砂瓶身,將中西融合的保健概念賦予現代性美感。 圖片來源:名象品牌形象策略   三:注重開箱體驗,提升顧客分享包裝設計的動機 除了用美工袋劃開膠帶、撕開包裝、把商品拿出來以外,整個體驗還為顧客帶來什麼? 正向的開箱體驗,會引發情緒上的層次,可能是先接收獨特包裝引發的「驚喜」,再來因為客製化小卡片感到「貼心」,還有下一次的折價消費券使人「蠢蠢欲動」。 開箱與其說是例行公事,不如將之轉化為有意義的行銷體驗,許多國際品牌在這一點上費盡心思。例如美國服飾品牌Trunk Club,主打高級服飾也可寄送到家、讓顧客居家試穿,並且每一位顧客都會搭配一位造型顧問協助選品。這樣的服務模式,實體接觸點只會在顧客收到箱子的那一刻,因此,Trunk Club將箱子直接模擬成「行李箱」的外觀,當顧客開箱時,也彷彿打開自己的私人行李箱,既私密又精緻。 結合服務模式、與創造體驗的概念,Trunk Club成功讓許多顧客分享自己的開箱影片,為收到的服飾做紀錄,成為口碑宣傳的一環。 (圖片來源:Trunk Club) 延伸一個巧思在外盒上,瞬間提升品牌整體感。(圖片來源:Trunk Club) 電商時代終極的包裝策略,是要讓包裝設計成為品牌的延伸 優化包裝策略,將之視為品牌策略的一環,有助於完整顧客體驗。用大牛皮紙箱把東西都丟進去的時代已經過去,如何運用好的開箱體驗,讓既有顧客被感動、被影響,延伸品牌影響力,是此時此刻最需要聚焦的議題。 文/ 名象品牌形象策略 品牌企劃 Angel 編/ 名象品牌形象策略 策略總監 Jason 封面圖片來源: People photo created by pressfoto - www.freepik.com