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搞懂 CIS 的关键四问一次解答!

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说到 CIS 企业识别系统(Corporate Identity System),或许大家并不陌生,却很少有人真正理解它的作用和目的:CIS 顾名思义就是建立出企业独一的「企业识别」身份,创造企业明确的个性与特征,再透过「识别系统」整合规划出一致的形象策略。

简单来说,CIS 是一种商业方法,让我们有系统地组织出一个公司应该是什么。而 CIS 的运用在企业发展上有非常多可能性,透过挖掘出企业价值的过程、到建立起独一无二并可充分运用的系统规范,提高企业长期价值。接着我们将透过 CIS 关键四问「CIS 可以为企业带来什么优势?」、「CIS 具体内容范畴有哪些?」、「CIS 的设计流程会如何进行?」、「CIS 适合什么企业使用?」,让你一次搞懂其优势与执行方式!

 

CIS 可以为企业带来什么优势?

  1. 对公司高层而言—
    厘清现况,拟定对应策略:制定 CIS 能帮助企业审视市场定位与差异化价值,找出优化的目标方向,由内而外制定行动策略!
  2. 对内部员工而言—
    提升对公司的认同感及向心力:发布 CIS 能帮助各级员工能清楚地理解公司的愿景、目标与执行规范,让全员有方向一起努力。
  3. 对公司发展性而言—
    累积企业正向价值,提高企业的能见度、知名度:透过建立有「统一性」与「差异性」的企业识别系统,让企业在市场中突出。
  4. 对目标消费者而言—
    加深对企业的联想度与忠诚度:完善的 CIS 能使人们感受到一致的顾客体验,在心中烙印下更清晰、更有好感的品牌印象。

CIS 具体内容范畴有哪些?

CIS 是由三大要素组合构成,分别为理念识别MI、行为识别BI、和视觉识别VI:

  • 理念识别 MI(Mind Identity)是构成企业基础的一种精神内涵,即企业的创立初衷、目标、对社会的承诺…等。典型的项目包括:企业理念、愿景和使命。
  • 行为识别 BI(Behavior Identity)是表现企业价值的一种行为准则,建立具体和实用的标准,帮助员工将 MI 转化为他们的企业行动,并可以在团队的工作决策中保持一致性。
  • 视觉识别 VI(Visual Identity)是在视觉上代表一个公司所有设计的集合,如公司标识、商标、颜色和字体等。建立出具有一致性的设计,让消费者可以明确地在市场间区分辨识。

CIS 就是企业建置的蓝图,让内部遵循、外部明白。从 MI 的定义到 BI 的制定,最后结合 VI 的辅助,能确保企业在「理念」、「行为」与「视觉」之间保持一致性,在市场中发挥最大效益,持续让消费者留下完整的印象,进而提升公司形象、带来业绩成长。

 

CIS 的设计流程会如何进行?

  1. 第一阶段——深度调查与分析:
    透过企业现况审视、企业访谈、共识营等,以及专业市场洞察与竞争者分析,精准地规划企业优势蓝图,定义出具体策略方向。
  2. 第二阶段——聚焦与定位系统:
    以核心价值作为最高指导原则,制定出企业专属的理念识别、行为识别、视觉识别,并在发展过程间不断的回头确认整体的一致性。
  3. 第三阶段——延伸应用提案:
    依 CIS 准则落实设计执行,如名片、招牌、制服、产品包装等设计,以及其他项目的运用规范,如店装门市设计准则、行销触点建议等。

 

CIS 适合什么企业使用?

从初创到成熟的企业:不光是企业刚建立时需要靠此系统的制定与市场沟通;对于已经成熟、甚至想要再突破的企业来说,CIS 更是在市场快速变化的时代里,能帮助企业「整合聚焦」再出发的一大利器!

想要转型翻新的企业:然而 CIS 并不是一个百年不变的系统,我们常在市面上看到品牌在发展一段时间后进行形象翻新,其中原因除了要跟上时代潮流演进外,有时也像征著企业开始向外扩展、跨足多角化经营、或企业将进入全新阶段等,此时更需要靠 CIS「重新定调」消费者对于品牌的识别感受。

 

导入 CIS 企业识别系统,掌握竞争致胜的利器!

透过上述的关键四问,我们了解建立 CIS 对于企业长期经营的重要性,然而要能成功地导入 CIS,最重要的条件是「一致性」,也就是需要花时间从内部核心价值谈起,透过 MI >> BI >> VI 由内而外的检视与发展,更能帮助企业突破以往相对单店面向探讨的思维,建立出高整合度、且更具影响力的企业识别形象!

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文字 / 品牌策略 Yuan
图片 / Shutterstock

 

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