「刚毕业的第一份工作在动画设计产业，离职后我有点灰心丧志，在第二个工作衔接的空档，想尝试自己喜欢的网拍工作，当时就很喜欢『女主角』这个名字，女主角这个名字很有故事性，每个女孩追求梦想的过程都不一样，故事可能是搞笑片也可能是是文艺大片，但每出都精彩!尤其当时我看完『乐来越爱你 La La Land』这部电影中女主角对于梦想的执著，更让我决定用这个品牌名称开始我的故事电商。」穿着古典气质的女主角创办人许中怡，难掩其充满梦想且活力的神情表达了对品牌的热情，虽然这好像是个误打误撞的开始，但其实却早已在心里决定了一条不一样的路。
当时选择了饰品这个产品开始，没有其他，主要就是考量其门槛低、体积小、没有明显的四季让库存备货不会成为主要压力。虽然都是时尚产品，但女主角的玩法却跟一般批货走快时尚的电商业者有很大的不同。许中怡说，跟其他店商平台每周不断推出新品的做法不同，我们一年只上四季新品, 一季约30个产品。
从五四运动到武侠小说 内容策展取代快时尚选品
为什么我们可以在业界反其道而行?女主角饰品主要从选物起家，希望在一片以「视觉」与「快时尚」为主的流行饰品产业里，用独特的故事内容让女孩在情境中找到最适合自己的款式，让饰品不只是饰品，而是让你成为故事中女主角的重要催化剂。
许中怡笑着说，「我们把忙着找新品的时间花在故事策展的构思上，几个脍炙人口的故事，像是2019年在五四运动的百年时刻，我们推出〈德先生与赛先生〉系列，让粉丝们感受百年来人们对民主与科学新知的冀望，让饰品带领他们成为民主与科学并重的摩登女孩；在疫情横扫世界的2020年，女主角也推出〈灵犀百草堂〉系列，与大家一起关注心理健康。」「这些主题操作跟其他饰品场商真的有很大的不同，让消费者充满惊喜与期待感，以超级受欢迎的「侠客行」故事为例，我们推出飞鸽传书的限定包装，增加很多惊喜的购物体验及戏剧性，更有客户留言跟我们说，在他上班的最后一天，思考之后带了两仪剑法的耳环同行。」这些消费者的反馈与共鸣，都让女主角团队更确认自己正在走一条辛苦却值得的道路。
理性与感性的结合 家族共同创业
除了故事策展的主题让女主角这个品牌与众不同，新创品牌的另类家族经营也相当独特。许中怡的姐姐许中涵是共同创办人之一，爱梦幻的许中怡搭配上重视逻辑数字的许中涵让梦想与现实得以获取阶段性的平衡。许中怡说，除了选品以外，女主角也希望透过与台湾设计师合作，提供给消费者更多原创的商品。许中怡说，本来自己一股脑的希望扩大原创比例，结果在姐姐理性的财务分析下，才发现原创与选品的平衡是公司经营的一门学问，而阶段性的增加原创比例才是理想与现实兼具的步伐。不仅姐姐的加入，爸爸妈妈也是女主角的重要成员，所有的物流出货都由爸妈管控，家族企业的合作无间让女主角在摸索中不断成长。
不只开发新客 透过故事创造高回购率
创业三年，女主角能有一定的成功表现并非偶然，许中怡跟许中涵不约而同的表示坚持初心相当重要，不论是故事的迭代更新、原创产品的开发，对品牌的创新要求是能够一直进步的动力。此外，拥有一万五千名会员的女主角回购率高达40%，很重要的是品牌相当重视与客户的经营，女主角希望是顾客最好的朋友，更透过不同的故事，鼓励女孩子相信自己，让自己活出被擦亮且有价值的宝石碧玉。
除了持续企划更多故事，探索台湾跟每个女主角属于自己独一无二的故事。女主角今年也有很多新动作，包括捐款励馨基金会，鼓励女性找到自己的力量， 不断变得更好。皇冠文化集团更主动找到女主角共同在「张爱玲百岁诞辰纪念活动」中合作，以〈红玫瑰与白玫瑰〉为题材，独家打造限量200份〈红玫瑰与白玫瑰〉典藏双镜组。
这个女主角的故事才刚精彩展开，更多动人的故事策画让这个饰品品牌找到自己全新的定位与品味，在文化的韵底与时尚的琢磨下，让我们继续在故事中找到我们女主角的专属定位!!
