【品牌通解读】Z世代正逐渐成为踏入职场与消费市场的重要主力,迥异于Y世代与X世代这群全球超过20亿的商机人口有着难以捉摸的个性与习惯想要掌握这个Z世代商机先花时间了解他们!!

根据 Kantar 集团 Millward Brown 公司的最新研究显示,目前,全球 Z 世代(出生于 2000 年后)已经超过 20 亿人,他们可能会导致广告客户和代理商十分头痛。Z 世代期盼广告可以帮助共同创造些什么,他们不像 Y 世代和 X 世代,只希望广告连结到更多的讯息。吸引 Z 世代的广告必须短暂(少于 10 秒),因为他们比年长的世代更无法容忍广告,经常使用广告拦截软体阻绝广告。

一、Z世代要求尊重线上阅读空间

研究发现, Z 世代(16-19 岁)相较于 Y 世代(20-34 岁)和 X 世代(35-49 岁)对传统媒体兴趣缺缺,Z 世代喜好平面杂志(51 %)和报纸(49 %)的程度,略高于电视(48 %)和广播(39 %),可能是因为近四分之三(74 %)的 Z 世代拥有智慧型手机,持有率高于 Y 世代(66 %)和 X 世代(55 %),他们更喜欢用手机观赏影音视频,对传统影音媒体电视和广播比较冷感。Z 世代一直在无限选择和随需应变的世界中成长,因此激发了他们对广告的期望,他们不喜欢有侵略性的广告,希望品牌尊重他们的线上空间。

行销人员面对 Z 世代的第一个挑战是,精确地识别 Z 世代的人格特质、习惯和态度与Y和X世代的不同,他们对生活的态度更加无忧无虑,因为大多数人还没有承担成年人的责任,有更多的空闲时间。只有略多于两成(21 %)的Z世代踏入职场(包括全职或兼职),相较X世代(83 %)和Y世代(73 %)少了许多;有23 % 的人是购物主力,购买力远不及 X 世代(68 %)和Y世代(60 %)。Z 世代比 X 世代提前三秒跳过的广告,Z 世代更有可能完全封锁广告,近七成(69 %)的 Z 世代会跳过广告,比 X 世代的 56 % 高出许多。

二、使用习惯与前一个世代相近

Z 世代和 X 世代、Y 世代也有许多相似之处,包括有任何查询都使用谷歌查询(X 54 %、Y 50 %、Z 51%)、关注社群媒体的个人隐私(X 47 %、Y 41 %、Z 44 %)、拥抱多样性期盼个人化(X 41 %、Y 40 %、Z 43 %)、只喜欢诚实和真实的内容(X 40 %、Y 37 %、Z 40 %)、喜欢同时做许多事情(X 31 %、Y 31 %、Z 34 %)、喜欢旅行和享受生活,不喜欢把钱存入银行(X 29 %、Y 28 %、Z 29 %)。

三、社群媒体重度活跃使用者,非他们莫属

每天使社群媒体数次 Z 世代最为活跃,最常用的五大社群平台依序是 Facebook(63 %)、YouTube(66 %)、Instagram(36 %)、Twitter(17 %)和 Snapchat(24 %); 64 % 的 Y 世代爱使用 Facebook 略高于 Z 世代的 63 %,其他依序为 YouTube(51 %)、Instagram(21 %)、Twitter(16 %)和 Snapchat(10 %); X 世代社群活跃程度较 Y 世代和 Z 世代低,依序是Facebook(54 %)、YouTube(34 %)、Instagram(9 %)、Twitter(13 %)和 Snapchat(4 %)。

原文刊载自SmartM酷哥康sir 

 

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