建筑资讯模型（Building Information Modeling）、AI数据标注，这些都是相当高科技含量的工作类型。若水国际，这个在BIM领域拥有中华电信、台湾固网云端机房、土城长庚医院等精密建筑的客户认可，在AI数据标注领域，拥有工研院、ASUS、新竹市政府、日商Incubit等多元客户的合作经验，正在打破你对科技公司的想像。
你应该很难想像，在这个云端科技公司里面，有超过50%以上的成员是身障人士。若水国际在BIM整合服务与AI数据服务团队成立后，共培育了超过350 名身障人士成为科技工作的伙伴，让专业与身障人士透过无间的合作，用科技创新的方式活化身障人力资产。更重要的核心是，若水正在作的是兼顾商业获利和公益理念的社会企业。
用专业说话 细部拆解创造全新工作模式
说话节奏明快，思考逻辑清晰的若水国际执行长陈洁如说：「我们不是以 CRS（企业社会责任）说服客户，现在合作的客户都是因为若水的专业找上我们。」陈洁如指出，「像BIM这样专业的技术，如果一开始让客户知道我们是身障团队，其实未必是加分。很多客户都是等到合作过后，看到我们的专业，才进一步知道我们团队的多元性。」
那到底若水是怎么作到商业获利和公益理念都可以兼顾的社会企业，陈洁如笑着说，若水刚开始从社企创投转型成社会企业的过程中，尝试过许多的失败。他们尝试找出如何将科技产业中，需要较高人力密集的工作，透过盖积木的方式，阶段性解析，让身障人士可以重复且熟练性运作。更重要的是，团队中，产业专业人士透过专案管理系统的互相协作，创造了两者间最佳的合奏默契与步调。
以科技为核心 快速因应疫情困境
以这次突然爆发的疫情而言，许多非营利组织或社创组织都来不急应变，但以科技为核心的若水却能快速因应。陈洁如说，其实在去年第一波疫情爆发时，若水便开始执行远距工作的模式。即使在本土疫情爆发前，也陆续与团队及客户演练远距会议、云端协作等工作流程，以前在BIM这边的营建业，有些客户接受度不高，但因为疫情的来袭，也因为事前的演练能快速适应。
面对多元性质的团队成员，陈洁如指出，软、硬体都不是远距工作主要的困难，主要在于如何让团队接受远距工作的工作氛围。这也是在这一年内讨论最多的部分。所以，透过虚拟办公室的情境设计，9:00上班时间一到，所有员工需要上线打卡，并在共同的虚拟会议室工作，并在最晚6:30 关闭会议室下班。这也让团队的运作不受间断。
鱼竿? 鱼场? 还是改变渔业生态!!
这一路走来，虽然辛苦，也看到了一定的成果，陈洁如说，若水从以前就认为，「我们只给身障朋友钓竿是不够的，我们还要创造鱼场。」所以若水积极寻找下一个科技新创事业体的可能性。但是在这个过程中发现，只有创造鱼场还是不够，更要改变整个渔业系统。
所以今年若水要透过开设「志趣相谈室」开始整个渔业系统的改变，里面的内容包含世界各地以「Tech for Good(科技向善)」为主轴的社会创新案例、若水国际的经验等。希望产生的影响力主要包括:
社会创新人才的培育:
只有从新世代的人才开始培育，才能翻转社会对身障就业的陈旧印象。透过「志趣相谈室」，希望影响28-35岁的新世代，让它们知道社会创新也可能是他职涯的新选择。
让若水成为企业的 ESG伙伴之一:
若水希望透过倡议的方式，让企业了解，透过与更多类似像若水这样的ESG合作伙伴，透过实际的商业、专业方式，建立长期供应链的合作关系，比只是强调 CSR的合作更具有影响力。
陈洁如表示，在这次疫情的冲击下，弱势与不平等的社会状况将愈趋严重，发挥ESG中Social(社会)的影响力将是若水今年主要推动的核心。让若水走出台湾，跨足日本、培育下一代社会创新的能力，透过商业、科技能力改变身障就业的现状，都将是若水未来持续要走的路。
