「蔡倫造紙」這個從小學習的知識,正在被台灣所翻轉,用石頭造紙? 聽起來很不可思議。但是當石頭紙接連登上英國BBC、美國Fox News電視台、當石頭紙成為美國雜誌用紙、當石頭紙已經被台灣總統府到美國白宮採用、當石頭紙取的40餘國發明專利、台灣第一家「搖籃到搖籃」銀級環保認證、德國紅點設計獎項等肯定,當石頭紙不只是文化用紙,更成為紙類大宗瓦楞紙的強大生力軍,這個台灣以產品研發為核心,成立17年花了15億研發的台灣品牌,以「材料品牌」積極用品牌力與產品力改變台灣在紙類產業的歷史性地位。

「台南人的個性就是很堅持,看對方向就這樣持續做下去」台灣龍盟複合材料股份有限公司副董事長梁仙和笑著說。即使成立前17年都屬於研發虧損、即使擁有千位股東,龍盟看準方向持續研發,沒有中輟。終於,成為全球最大且唯一的石頭紙設備研發、製造、紙類生產到通路一應具全的品牌。面對數位化的浪潮,更導入智慧化AI技術,讓龍盟石頭紙打破一般人對傳統紙頁的刻板印象,成為AI與ESG(環境、社會及公司治理)全球浪潮下的台灣重要代表。

產品研發為核心創造難以跨越的產品優勢

細看石頭紙出現,其中的一個重要的時空背景是因為當年石油價格不斷高漲,生產塑膠袋的成本愈來愈重,而且環保意識在產業界備受重視,因此龍盟開始思考提升紙類中的碳酸鈣成分,也就是「石頭粉」進行取代。

「在這研發的過程中,遇到許多競爭對手的出現及情勢的改變,所以團隊決定一舉將碳酸鈣成分從原來的20%、50%、提高80%,才能拉開與競爭對手的距離,並能大幅取代木漿紙,符合環保功能及用途具有發展前途。」梁仙和說。

石頭紙站在全球ESG的潮流上

產品的開發的確耗費了龍盟相當多年的心力與資金,但核心技術卻是目前龍盟在石頭紙製作上最難以取代的核心,此外,龍盟也站在全球不可抵擋的ESG浪頭上。梁仙和指出,這些石頭粉原料來自於全球的大理石廢角料,沒有被利用本來也就塵歸塵、土歸土。石頭紙原料是以80%石頭粉、20%環保塑料PE相結合而成。與傳統木漿紙比較,製造1噸石頭紙,可減少砍伐20棵樹、減少2萬公升水、而每噸石頭紙在焚化爐燃燒所產生的二氧化碳也比木漿紙少約900公斤。不僅如此,石頭紙在陽光下曝曬,6個月就能自行分解,回歸自然。

除了原料的環保性,更大的差異在於漂白的過程。大理石為原料的石頭紙不需要經過這個過程,即可呈現現在消費者看到的白紙張顏色,但傳統木漿造紙則必須加入大量強酸、強鹼及漂白劑,才能達到去除雜質和漂白的功用,且生產過程需要大量水加以洗滌,才能製成潔白的紙張。這在台灣嚴重缺水的時間點,更能體會這種節省水資源、低污染、高收率、少一半成本的生產方法的重要性,也因此,龍盟獲得世界40多國的發明專利肯定。

跨境電商 用imstone切入專業與消費性用紙品牌市場

梁仙和說,成本優勢、環保議題是龍盟石頭紙目前擁有的優勢,在紙類專業市場上,目前正積極切入每年2億以上的瓦楞紙市場,尤其在食物冷鏈市場,因為石頭紙不經過漂白過程,沒有化學藥劑殘留,更具有強大的市場利基點。

除了專業紙類市場,在消費者品牌上,龍盟也以imstone切入國內、外市場。從2014年便開始在Flying V 、美國的Kickstarter上進行募資,獲得良好的回應。目前主要以跨境電商行銷售的梁仙和指出,跨境電商需要考慮到的幾件事:

訂價策略:

跨境電商的主要花費中,有1/3花在廣告、1/3為產品,另外1/3則為運費,所以龍盟決定不在Amazon銷售低價產品,而以價格約在NT1000元左右,產品與材質皆受紅點設計大獎肯定的角岩筆記本等,高品質產品建立品牌與創造銷售。

建立會員:

過去在Kickstarter 中取得的經驗在於先累積定量的會員名單,透過廣告與CRM的運用,持續運作,建立忠誠,也是跨境電商操作的重要關鍵。

自動化:

透過自動化郵件行銷、訊息機器人等服務,持續利用數據優化會員經驗。郵件平台推薦Klaviyo,訊息平台為搭配臉書Messager的Manychat。

量化分析:

 

剛開始的操作,主要在於透過數據優化內容,藉由修正郵件或訊息的漏斗內容,在損益兩平後,接下來就會要求量的成長。目前要求的轉換率在5%,廣告點擊也至少要有4%的成效。

梁仙和指出,雖然踏入跨境電商市場時間並不長,但因為媒體的報導,加上本著過去研發的精神不斷測試,用數據不斷測試與修正,讓跨境電商的經營也會獲得不錯的成績。

隨著印刷文化用紙的需求下降,因應電商、外送等包裝浪潮的興起,瓦楞用紙市場正在快速崛起,龍盟石頭紙未來兩年將跨足歐洲及東南亞各國,在法、德、日、中、西班牙等語系建立灘頭堡,持續將台灣的新研發推向世界。

 

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