【品牌通解讀】說到珍珠奶茶,不只是台灣人最愛的手搖飲,更是享有國際級知名度的「台式」飲食。從本土市場,紅到中國,日本,東南亞,乃至歐美都紛紛開始有加盟商,讓台灣之光遍布全球。台灣服務業的GDP及從業人口都超過60%,服務及研發品質更是令人驚豔,你也有很棒的產品想要接軌國際大賺世界財?現在就來看看商總品牌創新服務加速中心正在做些甚麼讓台灣服務業在國際發光。

是甚麼樣的民間活動,可以在短時間內吸引國際授權金5,780萬、投資金19,000萬、借貸金1,600萬的挹注? 更吸引國家發展基金主動引薦國家補助專案,協助企業品牌優化、技術改良與提升國際競爭力。不要懷疑!這正是由全國商業總會品牌創新服務加速中心(簡稱BAC)2018第一屆金舶獎十大獲獎品牌所產生的國際化對接效益。

目前正在緊鑼密鼓進行中的第二屆金舶獎則吸引了包括王品牛排(2727),涓豆腐(2752)等上市櫃品牌強勢角逐,一個「台灣品牌輸出國際生態系」正由民間力量快速建構成形中,而全國商業總會品牌創新服務加速中心正在其中扮演極為重要的整合地位。

台灣服務業的GDP及從業人口都超過60%,但政府創新計劃卻沒有它?

「台灣的服務業不但佔全國GDP的64%,從業人口更佔60%以上,但政府重點推動的五加二產業創新計畫卻把服務業屏除於外,商總品牌創新服務加速中心做的就是幫台灣服務業一把,幫有潛力的業者輸出國際,賺全世界的錢。」

「我們透過找到《三創十兆產業》的潛力業者、BAC認證的《國際品牌經紀人》結合BAC龐大的智庫與借貸金、授權金與投資金等三金資源,建立全球第一個品牌輸出國際生態鏈,讓台灣服務業用品牌與系統走向國際。」

「我們正在走一條獨特的路,這是一股擋不住的趨勢,我們不只希望民間動起來,更期待政府挹注國家資源,讓台灣不只是製造業重鎮,服務業品牌更能在全球發光。」中華民國全國商業總會副秘書長兼品牌創新服務加速中心執行長戴中興充滿鬥志的說出對台灣服務業的願景與期許。

你是BAC正在尋找的十兆三創潛力股嗎?

過去全國商業總會主要以服務大企業為主,四年前有感於服務業是台灣經濟發展的未來,品牌須以創新能量為基礎,決定透過建立整合平台「品牌創新服務加速中心」協助台灣服務業國際化。過去曾擔任台灣連鎖加盟促進協會秘書長,擁有豐富經驗的戴中興成為執行長的最佳人選,在品牌創新加速中心成立的第一年,戴執行長笑著說,「過去累積十幾年的產業能量大爆發,我每天幾乎都要與多達5家的業者面談,品牌創新服務加速中心更在成立第一年就累積了100家的中小企業會員。」

中華民國全國商業總會副秘書長兼品牌創新服務加速中心執行長戴中興

透過第一年與產業的互動,第二年BAC就開始進行調整,找出甚麼才是台灣最適合輸出國際的十兆產業。執行長指出,BAC所認定的十兆產業不但具有輸出國際的潛力,在台灣更有自給自足的試驗場域。

領頭羊的十兆產業分別是: 第一兆:手搖飲料產業,以珍珠奶茶為領頭羊的手搖飲料產業,包含甜品及冰品。第二兆:三金產業,黑金咖啡,黃金烘焙,綠金蔬食;第三兆:健康醫療照護產業;第四兆:創新商模農業產業;第五兆:跨境電商服務鏈產業;第六兆:時尚人文餐飲產業;第七兆:觀光休閒產業;第八兆:AI科技整合應用產業;第九兆:金融科技服務產業;第十兆:服務業供應鏈產業。製造業轉型服務化的企業的新創、連鎖品牌加盟企業的連創、老店創新的再創也都是服務對象。

國際品牌經紀人串接潛力股與BAC 資源 以聯合艦隊打國際戰

 在認定三創十兆產業後,BAC同時思考要如何對接企業與商總資源、國際市場,於是在成立第三年建立了「國際品牌經紀人」認證制度,透過募集全球各地的民間產業高手,協助所有資源的整合與串接。「國際品牌經紀人」認證舉辦至今第六屆,共建立全球六大洲含台灣共69位經紀人。執行長指出,BAC國際品牌經紀人制度可以說是全球第一,台灣過去並不是沒有品牌經紀人這個工作,只是很多都是私底下進行,良莠不齊的案例時有耳聞,BAC作為整合平台角色,決定建立從訓練到考試一套完整的品牌經紀認證制度與產業。過去買賣房子沒有不動產經紀人這個角色,詐騙及糾紛層出不窮,當經紀人產業出現後,透過專業媒合及分析需求,讓不動產交易成為專業產業。同樣的,國際品牌經紀人也扮演著為潛力企業對接商總接資源及輸出國際的使命。

接下來BAC更希望透過聯合艦隊的方式打國際戰。以BAC 為主要中央工廠,透過與全省公會合作複製品牌加速中心成功模式,將BAC的能量在地化,讓更多中小企業受益。此外,以王品這樣已經IPO的餐飲龍頭為例,將進行垂直化的併購或加盟,透過經紀人的資源串接,讓更多十兆潛力中小企業浮上檯面。運用這樣聯合艦隊的方式面對世界競爭,讓整個台灣都是服務業的孵化器,才是讓服務業成功國際化的重要關鍵。

台灣服務業走向國際 先打破四大迷思

戴中興執行長掩不住對台灣優勢的讚賞與擔憂,「台灣服務業面對全球競爭,強大的科技能量就是我們堅強的後盾。此外,在餐飲業的部分,台灣擁有中國大陸及全球強大的華人市場為依靠,發展出多元的飲食文化,這些族繁不及備載的內容都是台灣國際化的優勢。」

但是牢不可破的迷思也正考驗著企業主的心智,「第一,財務迷思:台灣企業財務常是兩套帳,不但財務系統不完整,家天下的思維也成為走出國際的關鍵瓶頸。第二: 缺乏系統化:很多創辦者覺得甚麼都要自己來,當你不能建立系統化的管理,國際化根本不可能。第三:品牌建立:以為只要設計Logo就叫品牌,不敢真正投資在品牌建立。」執行長娓娓道來中小企業在賺國際財前需要先破除的迷思。「但這一切都還是回到老闆的想法,到底只想賺錢做業務,還是想要結構性的改變。」

AI大聯盟、第二屆金舶獎..更多計畫不斷推動服務業走向國際

BAC在邁入第四個年頭的同時,更有多項推動品牌服務生態系的任務持續進行,包括推動「TurnUp服務業 • AI大聯盟」及即將建立的AI規劃師訓練,讓科技能量成為生態系的一部分。更連續兩年舉辦金舶獎賽事,透過十大潛力創新服務品牌的選拔計畫讓民間與政府正視台灣服務業的創新及產業力。

除了持續完整「服務業國際化的品牌服務生態系」,針對國內十兆潛力品牌會員,BAC也持續提供包括大師講堂、商董會研習營、RoadShow等專業課程。執行長指出,未來將增設總裁班,因為企業要成功,老闆要鍛鍊很強的心智。更多全國商業總會品牌服務加速中心的藍圖正快速的在執行長縝密的思考中層層構建。「我們沒有要一下做很大,但我們要讓成功案例替我們說話,為台灣創在下一個經濟奇蹟。

同場加映: 短期救急救窮 戴執行長提建言

 針對新型冠狀病毒疫情蔓延,戴執行長更提出個人看法:

短期救急。救窮(產業發展)則另立良方!

  1. 店面租金,業者與政府與房東三方問題,要協助解決,讓租金短時間降下來至少50%。

2.防疫假應採無薪假概念。

3.營收目前掉30%-50% ,週轉金要能支持6個月計算。當然疫情狀況拖超過6個月,就另計處理了。這部分政府提出100%信用保證,讓銀行敢借錢給企業,否則企業也吃不到。同樣是救急概念。

4.因疫情還在,此時促銷推動業績,效果有限。但可以推買現金券概念,延後使用,折扣大,業者可先收錢。但發行現金券要信託,可請民間單位用數位方式發行,例如券券這類公司原已在推動模式,統一信託代理,協助業者先收現金,拉長戰線。也請政府專案處理。

5.其他補貼租稅與延長貸款期限及合約到期問題,由政府可直接介入處理。