「我們想要打破大家對於媽咪拜只是母嬰媒體的觀點，媽咪拜的主要目標對象是25-45歲的女性，只是她多了一個稱呼，叫『媽咪』。她除了關心育兒的事情，也跟一般女性一樣，愛美，也需求更好的生活品質。」媽咪拜廣告行銷資深業務副總經理曾怡芳說。即使台灣面臨嚴重的少子化問題，但媽咪拜的營業額卻從2011年的3000萬成長到2021年的三億。少子化造就家長對於孩子照顧、教育的高度要求；社交媒體、網紅口碑文化的興起，造就另一種信任媒體的產生，這些都是媽咪拜之所以能夠成為台灣黏著度最高母嬰平台的原因之一。現在就讓我們一起看看媽咪拜如何透過專注內容經營，創造高流量、高營收成長的品牌之路。
成立於2011年的媽咪拜MamiBuy初期只是在臉書上經營親子用品團購的社團，在Facebook高流量紅利的時代，社團不到一年就擁有4萬多個粉絲，後來媽咪拜決定建置電商網站。雖然營業的本質為母嬰電商，但內容網站的經營才是媽咪拜電商導流的重心。曾怡芳說，媽咪拜從成立至今，連同自產文、部落客、駐站專家等文章已累積至少18萬篇。也因為許多懷孕問題，譬如懷孕前兆、脹奶、水腫、石頭奶的痛苦，以及小孩一、兩歲的教養問題，幾乎是每個家長都會遇到的問題，所以媽咪拜到現在已建立了許多長青文，不斷被搜尋的過程，也讓媽咪拜成為新手媽咪重要的資訊來源。
母嬰也要分群 媽咪拜透過多社群精準經營
除了單向的內容創造，目前已經累積80萬會員的媽咪拜更透過討論區「小圈圈」的建立， 強化媽媽間的互動與黏著度，這個以「寶寶年紀」與「名人圈」（網紅媽媽），做分群依據的討論區，每天有數千位媽媽發問，累積至今也有超過51萬篇以上的討論主題，從婆媳問題到小孩餵奶，分群細緻的溝通，都讓媽媽找到可以抒發情緒的平台。
品牌通常經營一個社群就覺得超級忙碌，但在母嬰的族群中，細緻的精準分眾，是媽咪拜相當重視的溝通方式。媽咪拜除了育兒甘苦取暖團這個社團外，還擁有包括新手爸媽勸敗團、親子教養交流團、懷孕媽咪知識團、媽報 Mami News、袋鼠評鑑等五個分眾粉絲團，各擁30-50萬粉絲。曾怡芳說，我們希望成為媽咪的閨密，透過精準的分眾溝通，讓媽咪可以更快找到符合自己需求的資訊與同溫層。
網紅行銷現在是大家相當耳熟能詳的行銷方式，更成為媽咪拜內容經營獲利模式的重要機會點。曾怡芳表示，媽咪拜從一開始經營網站就邀請許多網紅生產內容，並且進行團購銷售。更在2018年成立網紅經紀部門，以媒體、內容、討論區等各種形式，進行親子類網紅全經紀的推動。媽咪拜透過連續三年的親子類網紅海選活動，即使過去沒有相關經驗，從零開始，但是只要具有網紅特質，且願意花時間學習，媽咪拜都願意培養投資，經過層層的篩選，從上萬的報名者，用心篩選約20名親子網紅主力培養。
從電商轉化到網紅、廣告的營利模式
網紅經紀日漸成熟，但垂直內容平台的電商優勢，也因為消費者重視價格比較，對通路忠誠度低，逐漸被momo、pchome等大型電商平台所取代。因此，媽咪拜MamiBuy在七年前成立廣告部門，三年前成立網紅經紀部門，更決定於2019年把電商平台轉型為團媽電商。曾怡芳表示，除非是獨家產品，否則媽咪拜的平台價格絕對不敵大型電商平台，但因為媽咪卻相當信任團媽的推薦，這也是媽咪拜轉變營運模式的重要驅動力。
曾怡芳表示，媽咪拜能夠擁有現在的成績，主要歸功於做對了以下幾件事
- 長期持續累積對媽咪實質有幫助的內容，大量吸引專家、部落客及網紅聚集。
- 最貼近媽咪的心，給媽咪最需要的。包括每兩個月一次的「育兒箱」免費提供給擁有媽媽手冊的媽咪都可以報名抽取，目前已經累積超過11,400多人領取，還有已經舉辦九年的的「好孕棉」活動，讓想懷孕的媽咪可以領取。媽咪拜MamiBuy也提供會員許多體驗試用好康，讓喜歡分享的媽咪，創造更多互動。
- 積極經營社團：媽咪拜時常透過許多有趣的活動，經營社團互動，包括選「好雞婆班長」在魷魚遊戲當紅時，於社團舉辦「猶豫遊戲」，勾出媽媽的內心話，都再再強化媽咪的黏著度。
媽咪拜擁有廣大、聚焦的母嬰客群，與品牌主共同討論，善用廣編議題文章內容、網紅行銷、素人體驗KOC、百人試用大調查、客製化影音、袋鼠評鑑標章評比等活動，創造吸睛、有趣，又能帶給媽咪好康的活動，更讓媽咪拜即使面對疫情，從2019年開始業績都呈現30%以上的成長，都歸功於有一群很棒的團隊。
「媽咪」只是25-45歲女性的其中一個角色，未來媽咪拜MamiBuy希望滿足媽咪更多不同層面的需要，提供更好的服務，也讓品牌主看到媽咪需要滿足的不同層面，創造更多創新的合作模式。
