一條平常在五金行常見的延長線賣到缺貨、一年賣出200萬包環保衛生紙、防蚊老牌「鱷魚牌」防蚊卡匣,防蚊噴霧今年破天荒業績成長10%。這個銷售數字可不是來自於像是全聯、家樂福這種我們熟悉的賣場通路,而是來自於「Unipapa」有理百物,一家顛覆傳統,從品牌、工廠聯名合作開始,透過設計創造出純白好神拖、花仙子裸白克潮靈、鱷魚牌防蚊防蟲系列、刷樂漱口水等知名商品案例的品牌公司。

不只品牌設計功力了得、話題創造性更總是讓人驚豔,創辦人陳奕璋對於品牌及內部營運管理更有一套,現在就來讓我們挖掘這位看起來相當年輕但是卻身經百戰的戰將心法。

團隊精實、待遇優渥、賞罰分明

採訪當天,剛從台中高雄開著發財車巡迴回到台北的陳奕璋笑著說:「這是我們成立4周年的快閃店活動,這一路《省到巡迴》發財車都是我開的,行銷人員叫我做甚麼,我都照做,只要不要被抓去關的他都配合。」傳統小發財車搭配Unipapa 設計感十足的蟑螂、防蚊、衛生紙等生活用品,衝突諧趣的話題梗在Unipapa可是家常便飯。

這個業績不斷成長的公司,人數一直維持在大概15人左右,目前也沒有積極擴張的打算。陳奕璋說,「團隊精實、待遇優渥、賞罰分明」是經營團隊的原則,因為他說到做到,所以目前這15個人的團隊戰鬥力超強,大家也都不希望再擴編,因為這樣才可以賺更多,領更多,讓營運效率與薪資掛鉤的方式,讓陳奕璋一個精實的團隊產生上億的年營業額,著實令人驚豔。

自擁數據資料庫 讓數據說話

除了創意高執行力的團隊,陳奕璋指出,從創立之初就積極累積建立的數位營運平台更是Unipapa的重要營運核心。從客戶樣貌建立、回購、訂閱、通路、會員系統、工作營運、產品、人力招募與人力資源等皆透過資料庫進行累積,這龐大的數據資訊成為Unipapa在產品開發、銷售、及制定策略的重要依據。陳奕璋笑著說,許多品牌看到我們的數據平台都相當驚訝,我們收集的資料可能連品牌商自己都望塵莫及,這也成為Unipapa 難以取代的價值核心。

Unipapa以一句話「潮拎阿嬤」席捲臉書成為話題

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Unipapa 02

失敗為後續的成功滋養 在劣勢中找出成功方式

創辦人的心理素質對企業成長具有決定性的影響,娃娃臉且笑容常掛在臉上的陳奕璋可不是一開始就走順遂的路,在初期曾經歷過企業內對設計的不重視、設計曾揚威美國運動護具領域卻仍領低薪、自創品牌卻因為對市場通路的不熟悉與預估錯誤負債累累甚至陷入長期低潮…但在這一段段低落且痛苦掙扎的過程中,陳奕璋卻進一步確認自己的優勢,「設計感與商業敏銳度」。憑藉著即使在低谷仍不放棄的企圖心,在沒有資源的情況下,決定導入國外行之有年的商業模式「Design for free」,以免費設計,換取合作廠商的產品銷售代理權,奠定了Unipapa 的成功之路。

陳奕璋說,Unipapa 在聯名品牌的策略上以大家都耳熟能詳的品牌為主,消費者對於產品品質沒有疑慮,但可以以合理的價格取得全新設計的產品,不但吸引重視生活品質及設計感的消費者,更為品牌開創新的顧客群。目前更進入到開發自有品牌的階段,陳奕璋表示,Unipapa的自有品牌產品以市場上沒有龍頭且產品生活周期長的產品為主,接下來,Unipapa也會開始經營訂閱製,讓包括Pure衛生紙、EcoFresh清潔劑、有序延長線等這些熱賣的生活用品根據消費者需求主動提供,成為家居生活不可缺的一份子。

設計與品牌建立的思考分享

對於設計,陳奕璋有許多想法與想共同建立品牌的企業分享,

Unipapa product

  • 絕對要先愛上「用」自己設計的產品
  • 設計要為情境、環境而生,若只為刻意為了彰顯設計能力,只會削弱設計
  • 競爭對手不是相似產品而是生活方式

關於品牌,Unipapa 更有許多心血的累積

  • 有Logo不等於品牌
  • 企業要有迷人的故事,就算是失敗低谷的過程也是一種建立品牌的累積
  • 極端鮮明的個性
  • 有魅力的經營小眾、影響大眾
  • 無時無刻在拒絕
  • 產品不等於品牌
  • 員工與消費者對公司的價值觀感受一致
  • 老闆等同於品牌等同於消費者

這些都是陳奕璋從失敗中崛起,找到自己獨特的一條路,並且積極打拼持續成長,擴大影響力的學習,企業光鮮亮麗業績的背後都是一段辛苦累積的過程,與正在創業路上的品牌一起共勉之!

 

看完本篇是不是還不夠過癮

沒關係!

這次Unipapa創辦人Jimi 要親自現身說法

還不報名就Out of fashion!

Unipapa