世界经济已经进入扁平化的时代!不仅全球的品牌进军台湾,台湾的好产品更不满于只在内需市场得到青睐,进军全球市场成为主要目标之一。台湾中小企业与新创的生命力及研发力不容小觑,但市场规模太小、有限的资源与品牌外销专业知识成为难以跨越的瓶颈。
成立8年的物外设计将「笔」这个被视为夕阳产业的文具产品成功打入文化历史悠久的欧洲及日本市场,并获得品牌认可及销售佳绩,这中间的辛酸血泪当然不少,但让我们来看看他们成功的作了些甚么? 哪些是品牌外销前你一定要搞清楚的6件事。
一、定位声明:
品牌定位绝对不只是Logo设计,定位声明是重要的第一步,包括愿景与使命,没有品牌愿景的人就如同蒙着眼开车,你不知道自己最终想去的方向,以物外为例,其品牌定位为「文字的重量(The Weight of Words」,清楚简短的对外沟通定位让物外在5秒钟内让国外买家及消费者了解其品牌核心。
二、产品品类:
1. 经典的器物:
最高的沟通成本通常是教育消费者一个全新的概念。以物外来说,在有限的资源下,「笔」这个概念不需重新教育。
2. 价值感:
价值感指的是消费者对此品项可以认知的价值弹性,虽然文具看似下滑的市场,但「笔」其实在消费者心中有一个高弹性的价值感空间,譬如筷子,我们可能就比较难以给予较高的价值感。
3. 运输材积:
品牌主需要非常注意从台湾外销各国的运输费用,产品的运输材积、各国税率加上安规检查都是成本。
4. 台湾制造的优势:
台湾虽然市场不大,但说到经营国外市场,台湾的精密加工实力将是品牌相当大的助力。
三、市场现况:
1. 潜在可能:
透过对于市场的观察找到新的市场区隔及品牌是否有能力发展符合市场需求的产品或服务。以文具为例,虽然传统文具制品每年都以5%的速度衰退,但全球Select shop特色商店却大幅增加,证明现今的消费者重视体验与品味的潮流,更看到「笔」在书写文字外,消费者关乎体验与享受的新市场区隔,而物外设计也体认自身有能力提供这样的服务。
2. 潜在风险:
整体市场的起伏及竞争对手的资源,譬如海外市场的开发与培养绝对需要相当的时间跟资源投入。
四、市场定位
1. 目标市场:
除了台湾,希望跨足的主要市场。以物外为例,欧洲、美国、日本都是目标市场,并透过积极参与国外展览强化曝光。
2. 价格带:
了解产品及服务在消费者心中的价值并洞悉消费者在甚么价格带可以无痛购入品牌产品。物外观察到其竞争市场并非其他笔类产品,而是同价格带的其他取代性产品,像是手表等产品。价格带落在消费者个人收入的1/10是一个比较容易下手的价格带。
3. 风格:
在整体产品设计风格上,展现出品牌定位下的风格与诉求。
4. 成长空间:
以自身的核心拓产品牌服务,透过服务回塑品牌。
五、产品设计:
产品所有包装与细节呈现一致的体验感。物外在国内外的包装体验用尽巧思。外销产品采用外国人相当喜爱且熟悉的"圣经尺寸";国内则舍弃纸盒采用精致的梧桐木盒包装,创造产品的价值感,让消费者舍不得丢弃,进而将笔与包装都永久留存身旁,创造消费者一次又一次的品牌记忆。
六、行销活动:
- 长期活动累积品牌资产
- 短期活动如Pop Up Shop 创造小规模商业模式测试
- 节庆限定小礼(如圣诞节限定的黄铜圣诞卡)提升品牌价值及专属感
- 品牌联名商品: 跨界累积触及更多元消费者
- 价值拓展:以超越产品价格的方式拓展品牌价值