世界經濟已經進入扁平化的時代!不僅全球的品牌進軍台灣,台灣的好產品更不滿於只在內需市場得到青睞,進軍全球市場成為主要目標之一。台灣中小企業與新創的生命力及研發力不容小覷,但市場規模太小、有限的資源與品牌外銷專業知識成為難以跨越的瓶頸。

成立8年的物外設計將「筆」這個被視為夕陽產業的文具產品成功打入文化歷史悠久的歐洲及日本市場,並獲得品牌認可及銷售佳績,這中間的辛酸血淚當然不少,但讓我們來看看他們成功的作了些甚麼? 哪些是品牌外銷前你一定要搞清楚的6件事。

 

一、定位聲明:

品牌定位絕對不只是Logo設計,定位聲明是重要的第一步,包括願景與使命,沒有品牌願景的人就如同矇著眼開車,你不知道自己最終想去的方向,以物外為例,其品牌定位為「文字的重量(The Weight of Words」,清楚簡短的對外溝通定位讓物外在5秒鐘內讓國外買家及消費者了解其品牌核心。

二、產品品類:

1. 經典的器物:

最高的溝通成本通常是教育消費者一個全新的概念。以物外來說,在有限的資源下,「筆」這個概念不需重新教育。

2. 價值感:

價值感指的是消費者對此品項可以認知的價值彈性,雖然文具看似下滑的市場,但「筆」其實在消費者心中有一個高彈性的價值感空間,譬如筷子,我們可能就比較難以給予較高的價值感。

3. 運輸材積:

品牌主需要非常注意從台灣外銷各國的運輸費用,產品的運輸材積、各國稅率加上安規檢查都是成本。

4. 台灣製造的優勢:

台灣雖然市場不大,但說到經營國外市場,台灣的精密加工實力將是品牌相當大的助力。

三、市場現況:

1. 潛在可能:

透過對於市場的觀察找到新的市場區隔及品牌是否有能力發展符合市場需求的產品或服務。以文具為例,雖然傳統文具製品每年都以5%的速度衰退,但全球Select shop特色商店卻大幅增加,證明現今的消費者重視體驗與品味的潮流,更看到「筆」在書寫文字外,消費者關乎體驗與享受的新市場區隔,而物外設計也體認自身有能力提供這樣的服務。

2. 潛在風險:

整體市場的起伏及競爭對手的資源,譬如海外市場的開發與培養絕對需要相當的時間跟資源投入。

四、市場定位

1. 目標市場:

除了台灣,希望跨足的主要市場。以物外為例,歐洲、美國、日本都是目標市場,並透過積極參與國外展覽強化曝光。

2. 價格帶:

了解產品及服務在消費者心中的價值並洞悉消費者在甚麼價格帶可以無痛購入品牌產品。物外觀察到其競爭市場並非其他筆類產品,而是同價格帶的其他取代性產品,像是手錶等產品。價格帶落在消費者個人收入的1/10是一個比較容易下手的價格帶。

3. 風格:

在整體產品設計風格上,展現出品牌定位下的風格與訴求。

4. 成長空間:

以自身的核心拓產品牌服務,透過服務回塑品牌。

五、產品設計:

產品所有包裝與細節呈現一致的體驗感。物外在國內外的包裝體驗用盡巧思。外銷產品採用外國人相當喜愛且熟悉的"聖經尺寸";國內則捨棄紙盒採用精緻的梧桐木盒包裝,創造產品的價值感,讓消費者捨不得丟棄,進而將筆與包裝都永久留存身旁,創造消費者一次又一次的品牌記憶。

六、行銷活動:

  • 長期活動累積品牌資產
  • 短期活動如Pop Up Shop 創造小規模商業模式測試
  • 節慶限定小禮(如聖誕節限定的黃銅聖誕卡)提升品牌價值及專屬感
  • 品牌聯名商品: 跨界累積觸及更多元消費者
  • 價值拓展:以超越產品價格的方式拓展品牌價值