MarTech之父Scott Brinker曾说:「结合行销、科技、管理的MarTech(行销科技)将是未来行销的主流趋势!」, Scott Brinker更从2011年起每一年都会发布一张最新的 MarTech Landscape(科技行销地图),参与的家数由刚开始的150家暴增到了 2020 年的8,000 家,令人看到行销科技蓬勃的爆发力。但是台湾呢? 台湾虽然不断强调数位转型的重要,更有无数行销科技厂商崛起与强劲的企业需求,但却一直苦于无法拥有一张专属于台湾的行销科技地图,这个问题直到全球疫情大爆发的2021年….

2021年开春的一月,信义路的偌大活动中心中挤了满满的人潮,许多企业的重要高阶人员、学校教授、国内举足轻重的行销科技厂商齐聚一堂。台湾第一个由民间发起的「亚太行销数位转型联盟(AMT)」成立大会在前王品集团总经理高端训、智策慧品牌顾问公司执行长陈茂鸿、国际公关协会理事长吴秀伦和国际广告协会理事长黄燕玲等业界大老登高一呼下,一成立就吸引数百名企业会员的加入。

台湾第一个媒合B2C企业及行销科技业者的民间平台

高端训指出,根据四个共同创办者对于台湾产业的长期观察,企业对于这一波大数据转型浪潮非常焦虑,经理人深怕自己会落伍,许多人更以为数位广告社群经营就是所谓的行销科技。然而,台湾有许多行销科技厂商则希望善用数位工具,协助企业进行数位转型;但是这中间不管是媒合管道、或知识鸿沟却都是这两造需求无法被满足的重要关键。

高端训表示,一般协会都是由单方组成,而AMT协会是一个跨界平台,媒合B2C企业及行销科技业者,结合学术研究机构及专家顾问,满足企业行销数位转型的需求。AMT的数位转型侧重行销面及业务面,希望未来将透过顾客体验的转型牵动全公司的数位转型。

六大领域 台湾第一张Martech 地图成为企业重要罗盘

而要达到这样的目的,完成台湾第一张行销科技地图就是关键第一步。AMT协会共同创办人陈茂鸿指出,这张地图是结合许多业内人士,花了几乎整整一年的时间才研究而成。行销科技地图由广告技术、内容及体验、社群与关系、商业及销售、数据到流程与管理六大领域组成。

第一版的行销科技地图约有上百家的业者,行销科技地图是企业行销数位转型很重要的指引罗盘,能引导企业快速找到适合自己的行销应用工具。善用这些数位化工具,就能在网路上跟客户建立关系、做生意,也能优化顾客体验路径,创造正向的互动循环,促进品牌成长。

这一张地图就像给企业一张『选单』,在台湾可以真的找到适合的工具及服务厂商,协助企业数位转型的即战力。高端训也指出,台湾的行销科技地图一公布后,对于产业马上产生巨大的影响,入选行销科技地图的业者都感到与有荣焉,没有入选的公司更积极努力希望自己的应用被看见。不仅如此,许多企业更找到行销科技的应用脉络,未来AMT也将每年持续更新地图,协助台湾行销科技产业走得更快更稳健。

百师万生计画催生数位人才

除了产出台湾第一张行销科技地图,为企业与行销科技厂商接轨,国际广告协会理事长黄燕玲也指出,企业要能驾驭这些商业创新工具,最重要就是人才,行销科技人才的短缺是目前台湾面临的问所以数位力种子菁英培养则成为首要之务。因此AMT 也将结合产官学的力量推出「百师万生计画」预计透过培养100位大学师资与培养10000名认证学生,提供企业界更多的生力军。

不仅如此,也将透过每月举办的CMO Club行销长俱乐部(经理人讲座),让会员持续学习学习大数据、MarTech、行销数位转型、会员行销、AI应用等的知识与资讯,透过高度的学习性组织,推动台湾行销科技的前进。

高端训笑着说,AMT 可不只着重台湾市场,未来将结合台湾企业应用的成果与力量带着行销科技业者一起出海打天下,用打群架的概念让台湾优质的行销科技力成为另一项台湾之光。

 

 

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