「我们想要打破大家对于妈咪拜只是母婴媒体的观点，妈咪拜的主要目标对象是25-45岁的女性，只是她多了一个称呼，叫『妈咪』。她除了关心育儿的事情，也跟一般女性一样，爱美，也需求更好的生活品质。」妈咪拜广告行销资深业务副总经理曾怡芳说。即使台湾面临严重的少子化问题，但妈咪拜的营业额却从2011年的3000万成长到2021年的三亿。少子化造就家长对于孩子照顾、教育的高度要求；社交媒体、网红口碑文化的兴起，造就另一种信任媒体的产生，这些都是妈咪拜之所以能够成为台湾黏着度最高母婴平台的原因之一。现在就让我们一起看看妈咪拜如何透过专注内容经营，创造高流量、高营收成长的品牌之路。
成立于2011年的妈咪拜MamiBuy初期只是在脸书上经营亲子用品团购的社团，在Facebook高流量红利的时代，社团不到一年就拥有4万多个粉丝，后来妈咪拜决定建置电商网站。虽然营业的本质为母婴电商，但内容网站的经营才是妈咪拜电商导流的重心。曾怡芳说，妈咪拜从成立至今，连同自产文、部落客、驻站专家等文章已累积至少18万篇。也因为许多怀孕问题，譬如怀孕前兆、胀奶、水肿、石头奶的痛苦，以及小孩一、两岁的教养问题，几乎是每个家长都会遇到的问题，所以妈咪拜到现在已建立了许多长青文，不断被搜寻的过程，也让妈咪拜成为新手妈咪重要的资讯来源。
母婴也要分群 妈咪拜透过多社群精准经营
除了单向的内容创造，目前已经累积80万会员的妈咪拜更透过讨论区「小圈圈」的建立， 强化妈妈间的互动与黏着度，这个以「宝宝年纪」与「名人圈」（网红妈妈），做分群依据的讨论区，每天有数千位妈妈发问，累积至今也有超过51万篇以上的讨论主题，从婆媳问题到小孩喂奶，分群细致的沟通，都让妈妈找到可以抒发情绪的平台。
品牌通常经营一个社群就觉得超级忙碌，但在母婴的族群中，细致的精准分众，是妈咪拜相当重视的沟通方式。妈咪拜除了育儿甘苦取暖团这个社团外，还拥有包括新手爸妈劝败团、亲子教养交流团、怀孕妈咪知识团、妈报 Mami News、袋鼠评鉴等五个分众粉丝团，各拥30-50万粉丝。曾怡芳说，我们希望成为妈咪的闺密，透过精准的分众沟通，让妈咪可以更快找到符合自己需求的资讯与同温层。
网红行销现在是大家相当耳熟能详的行销方式，更成为妈咪拜内容经营获利模式的重要机会点。曾怡芳表示，妈咪拜从一开始经营网站就邀请许多网红生产内容，并且进行团购销售。更在2018年成立网红经纪部门，以媒体、内容、讨论区等各种形式，进行亲子类网红全经纪的推动。妈咪拜透过连续三年的亲子类网红海选活动，即使过去没有相关经验，从零开始，但是只要具有网红特质，且愿意花时间学习，妈咪拜都愿意培养投资，经过层层的筛选，从上万的报名者，用心筛选约20名亲子网红主力培养。
从电商转化到网红、广告的营利模式
网红经纪日渐成熟，但垂直内容平台的电商优势，也因为消费者重视价格比较，对通路忠诚度低，逐渐被momo、pchome等大型电商平台所取代。因此，妈咪拜MamiBuy在七年前成立广告部门，三年前成立网红经纪部门，更决定于2019年把电商平台转型为团妈电商。曾怡芳表示，除非是独家产品，否则妈咪拜的平台价格绝对不敌大型电商平台，但因为妈咪却相当信任团妈的推荐，这也是妈咪拜转变营运模式的重要驱动力。
曾怡芳表示，妈咪拜能够拥有现在的成绩，主要归功于做对了以下几件事
- 长期持续累积对妈咪实质有帮助的内容，大量吸引专家、部落客及网红聚集。
- 最贴近妈咪的心，给妈咪最需要的。包括每两个月一次的「育儿箱」免费提供给拥有妈妈手册的妈咪都可以报名抽取，目前已经累积超过11,400多人领取，还有已经举办九年的的「好孕棉」活动，让想怀孕的妈咪可以领取。妈咪拜MamiBuy也提供会员许多体验试用好康，让喜欢分享的妈咪，创造更多互动。
- 积极经营社团：妈咪拜时常透过许多有趣的活动，经营社团互动，包括选「好鸡婆班长」在鱿鱼游戏当红时，于社团举办「犹豫游戏」，勾出妈妈的内心话，都再再强化妈咪的黏着度。
妈咪拜拥有广大、聚焦的母婴客群，与品牌主共同讨论，善用广编议题文章内容、网红行销、素人体验KOC、百人试用大调查、客制化影音、袋鼠评鉴标章评比等活动，创造吸睛、有趣，又能带给妈咪好康的活动，更让妈咪拜即使面对疫情，从2019年开始业绩都呈现30%以上的成长，都归功于有一群很棒的团队。
「妈咪」只是25-45岁女性的其中一个角色，未来妈咪拜MamiBuy希望满足妈咪更多不同层面的需要，提供更好的服务，也让品牌主看到妈咪需要满足的不同层面，创造更多创新的合作模式。
