首頁 成功案例 商業策略 【商業策略】三倍劵即將啟用 企業如何刺激最強商機?

【商業策略】三倍劵即將啟用 企業如何刺激最強商機?

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【品牌通解讀】後疫情時代,救經濟就趁這波,行銷人也得馬上跟上!經濟部救內需,預計於 7 月 15 日發送三倍劵刺激消費,期望讓買氣大大回升,在了解三倍劵基本概念後,本篇也將帶你了解,企業針對三倍劵規劃的行銷方案,是否能跟緊政府政策創造雙贏?

三倍劵是什麼,怎麼用?

顧名思義,三倍劵即是讓你的 1,000 元變成三倍,每人支付 1,000 元後,可換到 3,000 元振興劵,相當於政府給予 33 折的好康。

三倍卷每人限領一份,而中低收入戶,不用支付 1,000 元,政府直接將錢匯入帳戶,再領出政府補助的 1,000 元,前往通路購買三倍券。

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凡為中華民國國籍的國民、取得居留許可的外籍配偶、在 12 月底前出生,且取得健保卡的新生兒也可領取。

[發放方式]

共四種方式:紙本券、電子支付(如 Line Pay、街口支付等)、電子票證(如悠遊卡、一卡通)以及信用卡支付。

圖片取自/三倍卷官網

紙本振興劵如何領

超商領取 攜帶健保卡,於四大超商機台預購
7/1~7/7 期間預購,於 7/15~7/31 領取
8/1~8/7 期間預購,8/15~8/31 領取
郵局領取 7/15 起,攜帶健保卡於郵局領取
超商及郵局領取都不需手續費。消費項目包含百貨、超商、高鐵台鐵車票、零售店、夜市、旅行等,不可用於儲值。小提醒:振興卷雖等同現金,原則上仍是不找零,但若有店家願意找零也不會禁止。

電子振興劵如何領

使用信用卡、電子支付、電子票證,7/1 起可上網登錄綁定。
電子支付 7/1 開始綁定,7/15 起消費累積滿 3,000 元,即會轉入 2,000 元到帳戶中。
電子票證(悠遊卡、一卡通等) 7/1 起上網登錄指定消費載具,7/15 起消費累積滿 3,000 元,到超商靠卡回存 2,000元。
信用卡 7/1 開始綁定,7/15 起消費累積滿 3,000 元,隔月帳單扣 2,000 元。

使用時間

2020 年 7月 15 日至 12 月 31 日,請務必在年底前用完。

 

 

企業怎麼有效利用三倍劵?

在政府公布三倍劵上路後,相信身為品牌方,各個都摩拳擦掌規劃出相應方案,準備讓 Q3 業績一開始就來個大衝刺 ; 而目前又已有哪些專案,準備好好參與三倍之戰呢?

  • 線上操作:網羅新舊客戶 新用戶首購禮、舊用戶線上回饋

要讓三倍劵專案看見成效,必須以拉攏新客戶、維繫舊客戶兩個方向思考。

信用卡業者就看準這波商機,設定首購目標吸引新客戶加入,刷卡金額超過 1,000 元,即可享有滿額贈 ; 針對舊客戶則獻上指定通路 10% 以上和滿額回饋,金額約落在 100 元到 300 元間,滿足舊客戶期待值,避免這塊三倍劵大餅被搶攻。

圖片取自/經濟部

但除了這兩個方向規劃外,時機點也是成敗原因,這波活動需 “搶快” 推出專案,七月提供早鳥活動搶攻首波商機;而年底再針對三倍劵即將到期,消費者急於用完心態,提前進行聖誕節專案。

  • 線下操作:香格里拉鎖定實質返利 南港萬宜主攻核心族群

疫情影響最大,但也是三倍劵最有感的觀光與運輸業,搭配國內安心旅遊補助,住宿可抵用 1,000 元,與三倍劵達到相輔相成功效,行銷方案可施展的空間也更大了。

目前飯店業釋出的方案,包括香格里拉主攻實質返利,推出「您出券.我加碼」活動,凡以振興劵付款, 1,000 元振興券可抵 1,300 元;於任一酒廊及蛋糕店消費, 1,000 元振興券可抵1,200 元。放大振興劵面額,讓消費者馬上有感”現賺”。

南港萬宜則主攻核心族群 (Focused Customer ) 於全館使用三倍券單筆消費滿 3,000 元,贈送價值 3,000 元餐飲折抵券,將拆分零散面額,提升使用靈活度 ; 消費滿 600 元可使用 1 張面額 200 元折抵券,而消費達 2,000 元可使用 1 張面額 500 元折抵券。

若非品牌潛在族群或固有用戶,消費力度可能不如立即折抵來的強 ; 但若品牌有高度競爭力,也可能趁此機會蒐集更多核心用戶。

三倍劵之後,如何留住用戶?

三倍劵上路之前,行銷人員悉心規劃一系列活動,但在這股浪潮過後,被促銷吸引來的用戶是否能留下,而不僅是一次性消費呢?

不管線上或線下,需要同步進行「留客式行銷」,讓初次消費後的客戶,成為死忠客戶。線上可以做的,像是消費時綁定取信箱或手機號碼,同時記錄顧客資訊與消費特性,並分門別類上標籤,以利未來擬定好行銷策略後,選定目標進行 Email 和簡訊等溝通。

線下若沒有 CRM 工具輔助,建議從最簡單的方法:結帳櫃檯放置官方 LINE 專屬立牌,加入後除了讓用戶取得官方消息,建立品牌連結度外,可享有下次購物優惠。

切記,單筆消費還是可能轉為核心用戶,將用戶留的越久,帶來的口碑效應與再次消費效益將越大。三倍劵行銷方案,你準備好了嗎?

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