「很多企业都知道要用网红行销，但到底甚么时候要用大型的网红KOL，抑或现在正在崛起的微网红KOC？我觉得这个问题端视品牌现在正处于行销漏斗的哪个位置。大网红比较像是过去的明星代言人，主要透过其广大的粉丝与特色，创造品牌或产品知名度与影响力。后续则可以透过KOC持续扩散效益，进而创造销售机会。2016年KOL与KOC的比例约为1:3，时至今日，1:10已成为常态，KOC的趋势更将逐渐成长。」今年3月甫获DCM(管理超过 40 亿美金、专注消费创新领域的矽谷创投) 独家Pre-A 轮资金挹注，以提供一站式微网红媒合平台的Influenxio 圈圈科技创办人暨执行长柯景伦笑着说。
过去曾任职于Yahoo、微软与Google的柯景伦，由于身处外商，深感矽谷在软体发展的无限可能性，2016年毅然决然离开Google香港与台湾广告业务策略合作伙伴总监的职位，开展自己的新事业。「离开Google后，曾在网路新创公司 任职，在这过程中发现，欧美的数位行销概念比台湾先行了3年，由于消费者停留在社群媒体的时间越来越长，品牌更需要花多一点的时间在口碑与社群。网红的崛起也是如此，不同于过去的口碑行销，网红行销更具主动性，善用人与人间的信任，创造更符合人性的行销模式。」柯景伦表示。
微网红搜寻、沟通、执行、付款平台一站解决
也因为过去曾管理过Google联播网，柯景伦相当重视去中心化的长尾服务。自创业之初便以协助中小企业做网红行销为目标，导入 AI 技术与机器学习提供完整一站式网红媒合平台,让品牌主从最初的搜寻创作者、沟通执行、结案付款到成效报告皆能一站完成。透过超过 Instagram 微网红资料库,同时导入 AI 技术分类网红活跃地区、主题类型、年龄等资讯,将创作者分群分众，提供中小企业主完善的口碑行销人选与解决方案。
继今年三月推出「订阅制」微网红口碑行销方案，月付仅数千元就能轻松与社群创作者展开合作，透过长期持续的内容曝光，建立网路口碑并累积品牌声量。在疫情的推播助澜下，更于下半年推出专为餐饮业而生的 AI 全自动口碑行销方案，透过订阅制模式，由系统自动挑出合适人选并直接展开合作，还能保证曝光触及，让无论何种规模与店型的餐饮业者都能轻松开启 Instagram 微网红行销，透过口碑出奇制胜，引领疫后潮流！一个月几千元的费用，让餐饮美食业者也可以高效执行网红行销。
柯景伦表示，台湾不乏多个网红媒合平台，但大部分都还是需要大量的人力介入执行，而圈圈科技希望透过自动化平台，为资源、人力有限的中小企业创造最高的效益。这也是国际创投DCM在看过全球这么多创业题目后，认可其概念并愿意投资的重要原因。
为什么专注于微网红的经营？柯景伦表示，跟国外的趋势一样，刚开始的网红行销都集中在百万的大型网红，但这些大型的KOL毕竟人数有限，一下子就用完，此外，这些KOL都有一定的独特性，并非每个产品都适合，品牌很难复制成功经验。但根据国外的调查显示，以前电视才能达到的效果，因为社群与自媒体打开了过去的限制，微网红，即使只有1000个粉丝，也能创造1000人的影响力。
圈圈科技对于微网红的主要趋势观察如下
IG是个更开放的创作平台，微网红的互动率更高于全球:
Instagram的粉丝有80%都是你不认识，主要是因为分享者的内容而追随的粉丝。而Facebook则80%都是你认识的朋友，所以毕竟一个人要创造超过1000个朋友有其困难度。
此外，粉丝数低于 10,000 的微网红是 Instagram 的主要创作动能，有将近一半帐号的粉丝数落在 1,000 至 10,000 之间。此外，台湾 Instagram 的平均互动率各项指数更超过全球平均值，尤其在少于 1,000 粉丝的网红互动率近 11%，远超出全球平均约 3.7 个百分点；万人以下的互动率亦达到 4.2%，同样高于全球平均 0.5 个百分点。
微网红的黏着度与互动度比KOL更高:
品牌主在找寻合作的网红指标中，创作者粉丝数量不再是最关键的要素，取而代之的是「高黏着度」与「高互动度」，举例来说，68% 品牌行销人最常合作的对象，正是粉丝数低于 10,000 的奈米网红与微网红。
微网红使用呈上升趋势:
台湾品牌在疫情期间进行网红行销的品牌主轮廓与最新行销趋势，「美妆保养」、「餐厅餐饮」与「服饰配件与时尚精品」产业是倾向操作口碑行销的前三名，更有 9 成 5 的品牌打算在未来一年间增加微网红行销的预算。
网红行销其实就是某个程度的代言体验，由你信任的人帮你体验，进而推荐。在疫情的影响下，广告主自己做广告的图越来越少，信任体验者的宣传越来越多。圈圈在国际投资之后的下一步是进军国际市场，秉持去中间化的长尾思维，让更多不只是Instagram，包括Facebook、Youtube的创作者都可以发挥影响力，更成为中小企业网红行销的最佳伙伴。
备注：20 万笔为台湾加日本之总数，台湾区资料库约 10 万笔。
