疫情期间宅在家,你是不是跟编辑一样,常常失心疯的购买了一堆团妈或网红推荐的商品呢?这其实正是全球,乃至台湾正在不断成长的重要风潮;网红行销。根据调查显示,全球网红行销预算逐年成长,预期在2022 年达 150 亿美元; 尼尔森报告更指出,74.9% 台湾民众会因网红广告影响消费,而疫情带动宅经济,更强化消费者将注意力转往线上及社群。

拓展数位及社群行销眼看成为不可避免的刚需,许多企业更知道网红行销很重要,但到底如何找到适合自己的网红?到底怎样才不会误触网红行销的地雷?现在让我们看看台湾第一个以AI科技创造网红媒合平台,iKala KOL Radar的重要分享。

重要第一步:用数据找出适合你的网红

我们可以检视一下许多公司使用网红行销的场景与步骤,首先可能依据行销团队或主管个人的经验与关系,找出一长串的网红名单,之后,在有限的资料下评断合适度、联系、讨论、建立合约、合作成效难以量化与评估…通常是一连串高度耗费人力与时间,但是,结果却不一定令人满意。这也常让品牌觉得明明大家都说网红行销很重要,但却难以迈步前进。

成立于 2018 年的KOL Radar,看到台湾品牌主对于网红的选择并没有系统化、数据化的痛点,便决定透过 iKala 核心的 AI 技术和数据分析,有系统的组织网红资讯,建立以数据为基底的成效型网红行销方法论。KOL Radar 事业总监许慈雅 说,台湾的网红行销媒合平台竞争激烈,透过 iKala 独有的爬虫技术,可以即时收集庞大的社群资料,并结合大数据及 AI 运算,利用社群标签、互动率、粉丝数、涨粉率等指标找出最佳的网红合作人选。并透过「机器学习」自动推荐、分类网红,让品牌主及广告主可以获得最佳成效的网红推荐,自动化的过程也省却过去人力的耗费。

以现在当红的外送平台为例,KOL Radar可以协助客户发现,原来讨论外送最多的不是美食类网红,而是生活类,找到更适合的合作者!品牌更可以透过关键字,找出竞争对手的网红使用与覆蓋率,让数据成为行销的成功关键。

而KOL Radar 超过 100,000 笔台湾、香港、马来西亚、泰国及日本跨国网红资料、1亿多笔社群内容数据,横跨 Facebook, YouTube, Instagram 及 TikTok,累积超过 10,000 件品牌合作内容数也都是其深受品牌喜爱,难以跨越的门槛。

台湾KOL发展的重要现状与趋势

奈米网红在 Facebook、Instagram、YouTube 皆拥有最多人数占比与高社群红利。

据 KOL Radar 统计,粉丝数小于一万粉的奈米网红在各社群皆拥有最高人数占比及高互动率,享有较好的社群。演算机制红利,奈米网红的影响力不容小觑。

2021 年「美食」、「游戏」内容大爆发,外籍网红异国视角获得高人气

2021 受疫情及三级警戒影响,民众在家时间延长,也因此提升对「美食料理」和「游戏影片」的关注,进而带动「美食」与「游戏」类网红的社群影响力。「2021 百大影响力网红榜单」中有 11 位海外网红,用外国人的视角分享对台湾时事、文化等面向的观点,为台湾粉丝带来新鲜感,并获得不少支持。

KOL 与艺人关系更加深化,互相合作冲高社群声量与热度

艺人和网红的界限越来越模糊,并在 2021 年朝「合作伙伴」深入发展。许多网红和艺人会一同拍摄影片、举办活动。网红期待透过合作加强社群声量与热度,艺人也能透过合作加强与网路社群的连结。

KOL 推动会员制订阅,用内容创作变现、凝聚粉丝

2021 百大网红中,有近半数 KOL 推动 YouTube 粉丝订阅方案,并提供订阅会员专属福利来凝聚粉丝。此外,YouTube 也正在世界各国陆续开放新功能「超级感谢」,评估会对台湾 YouTuber 生态圈带来重大影响。

做好网红行销,你一定要有的两大观念

网红行销已经成为不可抵挡的趋势,品牌如果要善用网红行销,到底有那些必须改变的迷思:

透过数据建立网红行销正确的期待:

人会失望就是因为想像超乎预期,所以对网红行销正确的预期与期待是必须事前建立的。透过以数据为核心的资讯,从目的、内容、成效先建立正确的观念,是成功网红行销的第一步。

尊重创作者:

品牌与网红合作,有很大一部分就是看中其创意与影响力,所以在创作内容的表现上,需要尊重创作者的风格,秉持共创的想法,才可能创造出预期的成绩。

曾为理肤宝水「B5全面修复霜」邀请不同类型共计400位奈米网红,以聚沙成塔造势策略创造出IG平均互动率为美妆平均互动率近3.5倍佳绩,

也为知名食品品牌线上线下通路整合找到200位KOC,透过大家都在通路购买该品牌的口碑力量,成功达成线下通路的业绩目标。未来KOL Radar 将持续透过多元方式提供更多教育市场的专业知识,也将透过更专业的垂直产业(如美妆、3C…)整合,提供台湾以数据为核心的网红行销利器。

 

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