品牌通解讀】 大家都在做內容行銷,但文章內容如果滿滿的只是產品功能與介紹,那跟型錄有甚麼不同?? 內容行銷的內容不是有寫就好,而是要找到需求才是好內容,甚麼是打中需求的好內容呢? 內容大會的見解讓你抓住核心!!

「能夠與目標對象建立對話的內容」是公司與受眾建立連結,產生信任甚至導引銷售的重要關鍵。

而這正是2019年由Byron White和WritersAccess在波士頓舉辦之內容行銷大會的主要討論焦點。在大會中以“進化”為主要核心理念,如果你的思考還停留在賣產品為主的內容,那這些新觀念都是你的腦袋值得好好進化的新挑戰:

  • 以客戶所需要的核心,而非公司想要展示的內容
  • 提供你的目標群眾正在尋覓的內容
  • 與客戶建立關係,信任才是最重要的,銷售絕對不是第一重點

下面三個是整個大會中重要的關鍵見解,想要透過內容行銷引爆業績,千萬不可不知

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一、幽默跟亮點吸引更多關注

The Cooper Review的創建者Sarah Cooper說,不要忙著想怎樣展現你的產品優勢,試試看思考如何將幽默融入您的內容行銷,你將體驗到驚人的成效。但這跟搞笑可不同,只要你說實話並忠實展現你的品牌個性,一點點幽默的調和就會讓你脫胎換骨,變得相當可愛並吸引人。展現公司的信任感並不意味著你所展示的內容必須無聊。所以在內容行銷中花點時間思考如何加入亮點,不要害怕有趣與幽默將會創造不可思議的效果。

二、人的重要性絕對超越產品

想想走到街上隨機遇到一群人就問是否想成為你的朋友,你覺得成功的機率是多少? 不想潑你冷水,但你絕對需要先與他們建立信任基礎,或許是透過認識他們的其他人介紹等各種方式,成功機率才會比較高,這種道理在商業運轉的世界中完全相同。

你提供給客戶的內容絕對不能全部是優惠和折扣,或者不斷催促購買的話語。 你必須透過可以共享和建立信任、培養關係的內容為開端,而且這絕對需要長久的持續力,更棒的是,如果你可以讓受眾進而將你的內容分享給朋友,這樣信任感的建立便會更加快速。

重要提示:永遠把人放在內容製作的第一思考點。證言式的影片、有公開的數據支持,或者讓您的員工親自證言都是很棒的方式。

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三、透過「主題輪」為內容行銷建構全面性主軸

從下圖中可以看出,所謂的主題輪是品牌關注的6個主要主題的輪子。透過主題輪的建構有助於確認並收斂決定分享的內容和原因。

主要考量點在於目標受眾如何看待您的品牌:品牌到底發布哪些主題可以引起觀眾的共鳴且但同時具有相關性和獨特性?

最後,LinkedIn內容大師Michaela Alexis在大會中特別提到,你的受眾絕對是你的英雄。分享對他們有用的內容,在用語上使用“你”而不是“我”,使用“我的”而不是“我們的”將能更讓其感同身受。

或許現階段我們沒有辦法確切知道哪種內容可以完美適用於您的品牌,但絕對可以肯定的是,內容行銷將持續快速發展,你要做的便是加入戰場,嘗試不同的主題並快速適應變化。我知道成千上萬的品牌正在做準備,那你呢?

原文刊載自Keep Business Success Blog  3 key takeaways from Content Marketing Conference 2019