品牌通解读】旅游胜地常见许多银发族结伴同行、咖啡厅更相聚著退休好友畅谈人生,台湾迈入高龄化社会已经是不争的事实,更将在 2026 年步入超高龄社会。跟以前不同的是,现在的银发族可不再像过去「节俭是美德」,反而是「有钱没处花」。还没找到新蓝海?银发商机千万不可忽视。

一、从⾼龄走向无龄,不受数字所限的生活型态

根据联合国世界卫生组织(WHO)算法,2014年底,台湾65岁以上长者人口总数,将在2026年超过480万,约占全国的20%,自此进入超高龄社会(super-aged society)!生存面临的危机,不再是因战争、疾病、饥荒所带来的死亡阴影,而是死亡愈来愈遥远。

而面对岁月增长,仍然保持年轻时的生活态度,是近年许多国内外中年后的生活美学。年龄只是「数字」,而非「生活状态」,在拉长的人生下半场,中高龄人群开始重建生活意识,体现一种称为「无龄感」的趋势,拥抱不受年龄限制的快乐满足。

二、3.6兆商机!银发族将成未来的消费主力

根据国家发展委员会最新人口推估指出,2018至2030年间,总人口约减少16万人,但65岁以上的老年人口将增加216万人,平均每年增加18万人。于1946-1964年出生的战后婴儿潮世代,经历过经济繁荣期,在年轻打拼的经济基础下,消费力相当雄厚,十几年来,观念从以前的「养儿防老」转为「养老防儿」,使他们成为「敢花钱的世代」。

台湾高龄化政策暨产业发展协会理事长杨志良指出,跳脱老年刻板印象,其实目前65岁以上的老年人口,只有16%需要长期照护;参照日本银发产业发展,再以台湾的人口计算,台湾在2026年进入超高龄社会后,预估将产生新台币3.6兆元的新兴商机,银发族成为未来的消费主力。

三、成长中的银发市场,为中高龄⽽⽣的产业契机

随着全球人口老化趋势影响,各家厂商机构也纷纷改变行销策略,开始为日益增加的中高龄族群提供产品及服务。如日本的三叶钢琴教室就为了挽救学员下降的危机,特别成立了「唱跳青春POPS俱乐部」,专门招收在1947-1949年出生的团块世代(日语:団块の世代,是指日本战后出生的第一代。),每月教两首曲目,都是学员熟悉的经典怀旧歌曲;「104人力银行」则成立了银发银行,提供居家照护媒合平台,使用者可以为喘息服务、供餐、陪伴等不同需求,找到最适合自己的居家服务员,创造共享经济模式;而全世界第一个专门提供给50岁以上旅行者的住宿会员俱乐部The Freebird Club(自由鸟俱乐部),则透过以简讯沟通取代年长者普遍不熟悉的email等贴心考量,为熟龄旅者创造友善服务平台的银发界Airbnb。

四、多元异业结合,「生活支援」成品牌发展方向

相较于过去以儿童、青少年或是青壮为主要目标客群,台湾产业界尚未投注太多心力在银发族,在供给未能跟上需求的情况下,银发产业仍处于初阶发展阶段。政府也鼓励各行各业思考如何透过异业结合,抢攻银发市场大饼;如研发容易咀嚼、吞咽的高龄营养产品;月子餐业者跨足提供银发膳食;皇冠大车队、台湾大车队也提供可搭载轮椅的无障碍计程车服务。银发模特儿公司「老正工作室」则推崇「时尚不分年龄」的理念,鼓励年长者展现自我,提醒人们看见年老状态的多元性。

新加坡第一家银发市场咨询社会企业Ageing Asia的总经理Sylwin Angdrew指出,「根据15个国家老年人占比和65岁家庭储蓄金额等数据,算出2020年高龄市场产值高达3.3兆美元,而台湾的产值大约有670亿。」而需要高龄服务的人,大多是健康善于储蓄的中产阶级,喜欢到处旅游,也愿意花钱在所需要的高龄服务上,特别在医疗、住宅、复健和辅具方面,充满商机。从食、医、住、行方面提供「生活支援」,会是值得台湾企业主思考的发展方向。

 

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