企業經營一段時間後，由於組織的擴編、改革、經營方向調整等因素，品牌願景沒法有效傳達予公司內部每一位同事知道，導致品牌經營方向不一致，跨部門的溝通未能有效朝品牌願景之方向邁進，此時，凝聚公司的品牌共識將會是品牌經營最重要的課題。試想想，每家公司每年都有一定比例的新同事加入，與原有的企業文化不見得完全相容，對公司以前的發展脈絡也不會完全了解；另外，當公司決策者想朝新方向前進時，組織由於人數較多，逐一傳達的時間成本太高，這時，藉由定期的品牌內化工作坊來進行，將是有效進行內部品牌溝通的方法。品牌共識的建立，除了可以讓管理目標與執行同步外，亦有利於由下往上的願景傳達，協助人數眾多的企業組織中，破除管理層與同事間的溝通落差。
名象品牌形象策略2021年正式邁入40周年，名象是聚集多元人才的一間公司。每一位同仁貢獻各自在品牌策略、品牌形象、包裝設計、創意廣告以及媒體企劃的專長，協助客戶創造價值。公司亦於三月舉行了內部品牌內化工作營 (Internal Branding Workshop)。我們規劃的品牌內化工作坊的步驟如下：
- 內部品牌認知問卷調查
- 管理層品牌認知訪談
- 品牌發展策略匯報
- 品牌內化工作坊
步驟一：內部品牌認知問卷調查
針對全體同事進行的內部問卷調查，主要的目的是收集前期大家對於公司現況的想法，如品牌聯想、品牌個性等內容，並藉由設計開放性的題目，收集大家對品牌共識、個人及公司未來發展的期待。依據填答的內容，可進行初步的意見分類，將意見匯整至下階段的管理層需求訪談，並請受訪者針對意見發表看法。
步驟二：管理層品牌認知訪談
依各部門及業務狀態，進行一對一的品牌認知訪談，了解名象企業品牌核心與未來發展方向。從受訪者個人經歷到專業領域、公司現況及競爭者狀態、企業文化與品牌驅動力等議題進行開放式的瞭解，激發管理層對品牌未來的想像，從中收集對公司未來發展有用之資訊，並將資訊歸納，與策略方向進行交叉驗證。
步驟三：品牌發展策略匯報
從市場競爭的現況中，依據公司規模與發展方向，訂定短中長期的發展策略，內容針對品牌策略、品牌組織、專業人力及相關資源進行匯報。為了工作坊能順利進行，針對既有的品牌系統在此階段亦會提出改善建議，並取得決策者同意，將題目交付品牌工作坊討論。
步驟四：品牌內化工作坊
舉行為期一天的品牌內化工作坊，讓全體同事透過參加工作坊的機會，從分組互動中認識公司發展沿革，並從各組討論中，針對工作現況及改善方向、商業模式、品牌願景、品牌使命與承諾、核心價值觀、品牌個性與聯想等等議題進行充分的討論。
活動中藉由講師的帶領，以及名象品牌小組精心準備的品牌工具，協助同事一同思考如何做到名象品牌價值觀的六大項目：誠信、責任、創新、夥伴關係、效率、價值。活動中亦安排各組成員的發表時間，讓公司成員暢所欲言，發表己見。活動中段安排組員互換，讓彼此同事加深認識，增加工作默契。
名象經由這次的品牌內化工作坊，除了加深同事對公司願景的瞭解，公司亦從同事身上聽到更多品牌發展的期待與想像，讓大家可以朝著「五年內成為跨國領導品牌策略夥伴」的品牌願景進發，並承諾為「提升客戶的品牌營收有積極貢獻」，迎接名象下一個四十年。
名象品牌形象策略與《品牌通》為服務更廣大的品牌企業，提供規劃及舉辦品牌內化工作坊的專業服務，如果您的品牌企業組織需要凝聚向心力、規劃共同品牌願景，歡迎與我們聯絡 02-2729-6000
